文档介绍：受理客房加床制度
,控制、安排加床数量,每张加床费一律为房价的20%;
,如果要求加床,接待员应在其人住记上注明加床数量,同时在登记表及欢迎卡上注明加床费用;
,接待员应该与客人确认加床费用,再发出“接待处通知书”,由前台收银处相应地更改房租,并为客人更换欢迎卡,证明已交加床费用;
,应将加床标记输入客人入住资料,并立即发出“加床通知单”一式四份,总机、前台收银
处、接待处各一份,最后一份由管家部文员签收后送回接待处存档;
,接待员应发出“接待处通知书”,到管家部和前台收银处注明取消加床、住店客人姓名及更改房租,同时电脑中的客人资料亦要由接待处及收银处作相应更改;
“加床服务表’并制作‘加床统计表”存档,另送一份到管家部。