文档介绍：我们还需要管理者吗引言:管理者当然需要,只是这个时代从文化到科技都让员工越来越聪明了,管理者必须得与时俱进、道高一尺魔高一丈,要不下属不屌你该多么地孤独寂寞冷啊。去年11月,在线零售商Zappos(的子公司)进行了一个大胆的管理实验。该公司CEO谢家华(TonyHsieh)宣布,公司将取消报告层级结构和职位头衔,代之以名为“全体共治”(Holacracy)的自治管理模式。虽然其细节尚不明晰,但全体共治的特性很清楚:那就是员工按职责组合成“圈子”,由圈子确定各人的工作分工以及谁负责什么。另一个重要特点是员工的专业发展(教练、绩效评估、职业发展)与“完成工作”(getting-thingsdone)脱钩,因为这两部分往往需要不同的技能组合。谢家华坚称,这种新管理模式可帮助Zappos更能适应变化,因为员工会因此承担更多的职责,所以,这种模式还能让员工更有成就感。这是不是预示着组织的传统层级结构即将发生重大变迁呢? 确实如此,某些正在发生的根本性变化,会让我们对管理的基本原则(定义为“通过他人完成工作”)产生怀疑。首先,1980年以后出生的Y世代进入职场,使人们对技能组合和期望产生了变化。 Y世代员工对其管理者怀有不同的期望。他们希望参与到管理中去,而且对不确定性具有很强的忍耐力,所以,他们不喜欢单调的工作,也不喜欢与糟糕的老板共事,因为他们认为自己还有其他选择。其结果就是,作为一位管理者,你的素质会史无前例地暴露在他们面前。其次,透明度已显著提高。从阿拉伯之春(ArabSpring)、维基解密(Wikileaks)等地缘政治问题到电话窃听、会计舞弊等商业丑闻,再到围绕公司价值观展开的论争(谷歌、Facebook),这些事件的共同主题是,再也没有什么是真正的秘密了。高透明度意味着你无法再躲在墙后独享”特权”信息了。你必须更能容忍反馈,必须更善于以理服人。这是更困难的工作,而且通常也是耗时更多的工作,但获得更高质量成果的潜能同样也更大。第三是科技。我们都有科技改变我们的信息处理方式以及与他人沟通方式的直