保洁人员考核管理规定.doc

文档介绍：:..,规范保洁人员工作行为,提升小区保洁质量而制定。。职责保洁管理员负责对保洁员工作情况进行考核。,规范保洁人员工作行为,提升小区保洁质量而制定。。。。。。分10个项目进行考核:单元门、楼梯、楼道、栏杆扶手、楼梯间窗户、楼栋外围环境、小区主干道、地下一层、地下二层、地下车库。。,并保证卫生质量。保洁管理员对考核范围中的四大项目每周进行考核打分,每月汇总作为工资制表的重要依据。,凡有业主投诉卫生质量问题或服务态度恶劣,一经核实,对卫生区的具体责任人扣10分处理。若有业主反应保洁人员工作积极负责,服务热情给相应人员10分奖励。,上午7:30—11:00,下午1:30—4:00。保洁员必须在每个工作日的到岗和离岗时,到小区西门保安室签到,若发现迟到