文档介绍：--
防损部入职岗位培训内容
防损部简介
防损部的职责:
控制损耗、维护公司政策、风险控制.
防损部的组织结构: DLPS
LPM
LPS LPS LPS
LPA LPA LPA
25人
防损部的工作:
监督、检查、调查、协助.
防损部的三大宗旨:
诚实、协助、睿智.
防损员的基本要求:
:严格遵守上下班打卡制度,不迟到,,在工作能力范围
内的工作,必须在相应的时间内完成,遵循公司的日落原则,因此不允许在工作时间内
从事任何与工作无关的活动和干私事。
(发展策略、价格、销售额、利润率等)
:保持整洁的个人外表和良好的个人卫生,我们的个人形象就是沃尔玛形象的
一分子,我们不应穿着肮脏的工作服,露脚的鞋,不穿袜子和不系鞋带。
:佩戴显眼的位置,明确的说应戴在右衣领上,以不要遮住我们衣服左边的招牌,
从而也是对公司的尊重。
:防损部员工不可与营运员工发生浪漫关系。
、态度、礼貌、克制、行为、言谈举止、外表、守时、服从.
商场的分区和部门架构:
01分区一般商品
部门#
分类项目
部门#
分类项目
02
美容保健品
22
床上用品
03
文具各书籍
23
男装
04
纸品
24
男童装
05
音像制品
25
鞋类
06
照相器材
26
婴儿用品
07
玩具
27
袜类
08
宠物用品
28
内衣类
09
体育用品
29
服装/晚装
10
汽车配件
30
妇女用品
11
五金工具
31
时装提包
12
油漆及工具
32
珠宝手表
13
家庭清洁用品
33
女童装
14
家居用品
34
女装
15
家用电器
35
女士上衣
16
花圃用品
36
女士外衣
17
家具
46
化妆品类
18
季节性商品
56
园艺类
19
织物布品
84
花卉
20
居家小用品(沙发枕头)
86
气球
21
布帘饰物
24分区鲜肉及冷冻肉
部门#
分类项目
部门#
分类项目
83
海鲜
93
肉类
25分区农产品(新鲜)
部门#
分类项目
部门#
分类项目
94
新鲜农产品(果蔬)
26分区熟食部
部门#
分类项目
部门#
分类项目
80
服务熟食
97
打包熟食
81
快餐,熟食,寿司
27分区面包房
部门#
分类项目
部门#
分类项目
98
面包,散装糖果
28分区日用杂货(食品,冷冻品)
部门#
分类项目
部门#
分类项目
90
奶品
95
不经DC直运商场包装食品(如供应商面包)
91
冷冻食品
96
酒类
92
杂货
01
糖果,烟,茶
部门架构:
人力资源部
总经理总经办
促销部
常务副总
前台副总一楼超市副总鲜食副总非食超副总
现金房收银区后备收货部熟食面包肉类海鲜果蔬
员工通道
人员进出及登记管理:
来访人员的接待,需问清原因征得被访部门的同意后才可以做详细登记再发放来访卡(消杀公司固定工作人员,威豹押运工作人员除外);监督公司的工作人员(本商场员工,促销员,清洁工,供应商)的进出,非正常情况下本商场员工,促销员,清洁工需有出店条或相关证明;仔细观察从员工通道进出的每一个人,防止不诚实人员私拿公司财物。
物品进出的检查及登记:
坚守任何商品不从员工通道进出的原则,遇有特殊情况的带包者,出通道时需开包检查,但一定要注意不要接触被检查人的包,让他(她)们自己打开,而且态度一定要好(注:对公司机密文件/资料任何人不得私自带走);对清洁工带出物品,器具需做详细检查;对商场员工带入之自用品需防损开证明条去UPC贴自用品标签。
公司的刷卡制度及考勤登记:
防止任何代打卡现象的发生,如有员工卡刷不上,忘记带卡或遗失卡,需要求员工按照规定填写<例外考勤表>,每周六早班同事将其<例外考勤表>交人力资源部;保安考勤记录表也需严格把关,不允许有代签到之现象;在上班期间需外出的员工(如看病、市场调查等)必需有本店经理级以上的人签字,,则要有副总级以上人员的签字方可生效,副总以上人员外出则无需手续;公司在安排集体活动时的外出人员需问明原因,经核对无误后,可以不用放行条,但要作记录;当班期间工程部及促销部人员因事外出在商场范围内工作,无需出店条或进行登记;每天早班前台专为人力资源部送报纸的人员则无需