文档介绍：摘要诰梅⒋铩⑷嗽彼刂时冉细叩拿拦怯捎谥形鞣狡笠抵在管理思维、企业文化和市场行为等方面都存在着很大的差异,而且谖方国家企业应用的成功率并不高,所以懿荒苁屎嫌谖夜笠涤绕涫欠业,国内理论界和企业界关注的比较少。所以本文就谖夜褚档脑擞进行探讨。论文运用冉芾硭枷牒头椒ǎ粤舐舫∥>DJ降暮煨羌为主要研究对象,运用乃枷牒头椒ǘ院煨钦铰怨婊蟹治鲅芯浚磺以战略要求指导下,进一步对红星集团的组织结构和企业文化进行重组;为了促使红星战略实现,设计了一系列的实现途径和具体措施,即:在对待入驻厂商上,既要建立严格的售前准入、售中监督管理流程,又要建立友好的合作关系;在对待客户上,打造一条培养客户忠诚的黄金通道;论文运用阿德兰启发式算法对红星集团家居超市的选址问题进行研究,并利用系统动力学方法解决红星集团家居超市和配送中心库存量的确定问题,同时还初步设计了红星连锁家居超市和配送中心广域网系统框架。本论文就此问题展开定性和定量分析研究,研究成果将对丰富现代管理思想、完善砺邸⑻剿魑夜笮头褚稻9芾斫峁褂呕男侣纷印⑻岣呤场竞争力,有着重要的理论研究意义和国民经济实用价值。关键词:铰怨婊橹峁梗笠滴幕突е页江苏大学硕士学位论文
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艚撕签幽文溯,刚年卤葇学位论文作者签名:丑劣学位论文版权使用授权书≯舯乒年易胃夕保密口不保密回本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关都门或机构送交论文的复印’将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属予件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以,在年我馋密后适用本授权书。~。
学位论文作者签名:碟曰期:为年多月≥成果。对本文的研究做擞重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容以外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作熙∥
、枫械设备、交通运输、金融她静不断剖掰岛发展,工业缀济时代的社会生产力不断提高,西方社会经历了从前工业经济时代世纪年代蘸藉窆ひ稻檬贝世纪年代嚣椭列畔⒕梅醮整纪年代镊嘟还蹋⒅鸩礁谋淞巳肜嗌缁嵘唐范倘钡睦罚@隹J出现商品过剩现象,“卖方市场”逐步转变为“买方市场”。’奄恁嚣嚣,爱惑攘本发震突飞猛遴,特裂楚整纪束鼓零豹广泛瘟用,人们对信息的获取越来越便捷,从而导致客户对商品选择的空间不断增大,对商品的选择也越璺υ教籼蕖?突У男枨蟛徽攀乔R宦傻谋曜蓟罚巧量多嚣、嚣囊嚣舅瓣产磊,客户霈求嚣始呈现“令性伍”黪链。另一方瓣,蘧着全球缀济一体化进程的加速,市场环境瞬息万变,市场竞争也达到空前自热化程度。在现今熬瑗实鬃赛曩,簇窖嚣求、产鑫雯会蠲麓、枣场臻长、技术受耨速度、竞争规律或性质⋯⋯几乎没有一样是可以预料成保持不变的。发展是硬邋理,变化是擞旋律。中国的企业从来没有像今天这样面临着如此∥峻的竞争和挑战;他纛不仪需要经掰获谤鬈经济窍帮场经济熬过滚,,一些企业脱颖而出,另一些企业则销声匿迹。市场怒公平的;当众业具备竞争优势时,市场数励它尽情驰骋;当企业丧失竞争往势辩,帝场就将冀无情逮吞滋。面对疆惠务交豹索场琢壤,嚣霹竞争魏就激嚣的市场环境,企业能否达到外界所蒙求的速度、企业能否满足用户的个憔化需求丽不断创新,是企救在竞争中生京发展的关键。为了加快Ф捎Ρ渌俣龋皇瞧鲎内郏缀缓绪构要袄捷灵活逢逶藏终舔巧缓变纯,势魏裁强须变革簧统“衾字塔”式组织结构、再造般务流程,使众业组织与市场以最短的流程联结在一越,使用户需求信息无差异地传递到生产缀营各个环节;二是企业鼗与供应商、经销商、技术余佟铰律高度潞同。只有这样彳枋钕辣K俣嚷顷枨蟆汪荔太学壤圭学位论文
.国内外研究现获境孛站稳脚跟。留往了客户就捂当于留往了瘸澜,企盈就稻辩憝于竞争优势。由当今世界,生产商决定一切的时代已经过去了,现在的客户都把命运掌握在自己手中。客户要求宥质量过硬的商罴、热情周到的服务、低廉适中的价格、迅速挟捷的速度⋯⋯茜魏看来,企鼗仪仅满足客户静需求是远逡不够貔。满怒客户的需求只是企业最起码的任务,而猩这竞争异常激烈的市场环境中要站住脚跟,企业还要麓使客户满意,进露使客户对企业忠诚,这样方能程巍争激烈的帮场环此可见,无论是制造业还是服务业都必须从“以职能为导向”、“任务为导向”转到“以过程为导商气“以客户为导内”上来。制造渡应该把客声的嚣求贯穷予扶设计阶段捌生产阶段巍至产品镑售的整个过程;服务业不论爨谯经营还是