文档介绍：闭环供应链的原则设计及渠道选择
摘要:本文对物流产业中一种较先进的理念——闭环供应链进行研究。文章具体解释了闭环供应链的概念,列举了其相关特点,并从传统供应链的设计原则出发,分析闭环供应链独有的设计原则。最后通过模型计算比较不同闭环供应链的渠道,取得了有效成果。
关键词: 闭环供应链,设计原则,渠道
1 闭环供应链的特点
随着可持续发展和环境保护的观念不断深入人心,许多国家规定生产商(OEM)必须负责废旧产品的回收,有些国家甚至规定如果OEM不在本国,那么进口商负责回收产品,我国也从2003年起要求电子产品生产商必须负责回收处理废旧产品,因此一个新的物流管理领域——逆向物流管理应运而生,在目前的大环境下对此进行研究具有非同寻常的意义。逆向供应链可以描述为高效和有效地计划、实施、控制逆向物流以及废旧产品及其相关信息,与传统的正向供应链相反,它的目的是对废旧产品有价值的部分进行回收并恰当地处置废弃物,这包括了诸如收集、检验/分类、再加工、拆卸、废弃物处置和再配送等活动。下图描述了封闭的物料流动过程[1]。
闭环供应链示意图
闭环供应链的目的是对物料进行封闭处理,减少废气排放和剩余的废物,
以低成本为客户提供服务。由于正向供应链和逆向供应链之间有着很强的相互作用关系,必须同时进行考虑。
闭环供应链具有下列特点[2]:
1、除了考虑成本和服务外,还要考虑环境因素,使目标函数更加复杂。
2、系统更加复杂。封闭的系统中增加了逆向的废旧产品流,而且与正向的商品流相互作用,在商品的供应(或废旧产品的收集)方面,其数量、质量、时间等具有不确定性。
3、推拉特性。废旧产品的供应和需求之间经常不匹配。“生产”(也就是旧产品的供应)与“需求(即生产商对废旧产品的需求)不协调。
4、“供应商”多“客户”少。逆向供应链的“原材料”是使用过的废旧产品,与正向供应链不同的是,虽然有很多的“原材料来源,而且废旧产品是以很小的成本或几乎没有成本进入逆向供应链,但由于废旧产品只有很低的价值,使得对此业务有兴趣的企业(客户)很少。
5、未开发的市场机会。环保的要求是创造新市场的基础,甚至会导致现有生产过程中副产品市场的重组,在这种重组中,原先的废料可能变成有用的产品。
2 传统供应链的设计原则
有许多文献讨论了传统供应链设计原则,对这些文献进行综合分析后可总结出如下的一些原则。
把物流与公司战略相联系
物流运作的各个方面必须直接与公司战略规划联系在一起, 目前很多公司还没有将闭环供应链看作是企业的一个战略问题。拥有成功的闭环供应链的公司总是把产品回收看成是他们业务的一个重要部分,如施乐、宝马、3M等。
综合性地组织
公司所有的物流活动必须统一进行集敖化管理,将所有与物流有关的活动组织在同一项雨伞下可以更高效地进行决策。研究表明,无论在供应链层面还是公司层面,许多公司的产品回收的分工和职责不明确。
充分利用信息
成功的物流管理必须依赖信息技术,不能仅仅停留在交换数据的层次,而必须利用信息技术来为决策提供支持。废旧产品回收管理需要不断更新的信息,需要用到产品数据管理系统、远程检测和跟踪系统[3]。
重视人力资源
必须认识到人力资源是物流管理成功的最重要因素。企业必须重视人员的招聘、教育、培训和职务晋升等,富有经验且受过良好训练的员工是商业战略成功关键。在产品回收管理方面,一般聘用那些具有5—20年装配经验的老职工,他们拥有处理废旧产品的丰富经验。
组成战略联重
在产品链或产品渠道上与其他参与者形成紧密的伙伴关系能促进物流管理,可以与这些伙伴进行合作性研究,如索尼公司、摩托罗拉、诺基亚、IKP、Indumenta和Gaiters共同推出了一种结构瓦解技术,回流的产品一旦暴露在一定的触发温度下就自行毁坏[4]。
考核财务状况
应该使用资产增值情况、开支状况、运营状况等指标对物流管理部门进行考核,运输、仓储、客户服务等部门必须以成本和利润为中心。当前大多数公司认为从事逆向物流是一件亏本的买卖,这种观念实际上忽视了产品重复使用所带来的潜在收益。
善于平衡财务状况
无论是自己从事物流运营,还是外包给第三方,成功的物流运营必须将货运量、库存量、收益等结合在一起进行考虑。废旧产品的回收中只有少部分活动是有利可图的,诸如再制造重复使用等大多数活动只有很低的附加值,因此必须对逆向物流中的每项活动进行周密计划、精心实施,确保企业良好的财务状况。
3 闭环供应链独有的设计原则
根据闭环供应链的定义可以知道,它的目的是对物料的流动进行封闭处理,减少污染捧放和剩余废物,同时以较低的成本为顾客提供服务。因此闭环供应链除了传统供应链的内容,还对可持续发展具有重要意义,所