文档介绍：摘要一个新兴的研究领域——战略对应基本要求,提高决策的可靠性和科学性;檬Ш屯悸鄯椒ǘ酝缒P徒本文是国家自然科学基金项目“信息系统与企业管理的战略性对应模型及实施方法研究”钅勘嗪牛的主要研究课题之一。度来认识。信息系统应用对企业运营战略产生的影响和冲击,受到了国内外理论和实践的高度重视。对运营战略与信息系统战略战略咧湎嗷ビ跋臁⑾嗷プ饔霉叵档难芯啃纬闪诵畔⒓际跽铰怨芾碇果成为企业开展信息化活动的基础。决策是信息系统应用中的一个关键环节,它对其它信息化活动及信息系统笛应用绩效产生直接的影响。本文以信息系统应用中的决策问题虺艻τ镁策Q芯慷韵螅谡铰远杂υ碜匀杌∩希岷献钚碌恼铰怨芾硭枷耄ü习借鉴相关的决策方法,对应用决策进行系统性的研究,提出一个以战略对应原理为基础的信息系统应用决策模型和方法系统性研究框架,目的是寻求一种符合当前信息系统应用特征和要求的战略性信息系统决策方法,支持企业的信息本文研究的内容和成果集中在如下几个方面:τ镁霾叻椒ǖ南低承研究。从原理、方法和应用三个层次对应甩决策问题进行系统性的研究,在吸取现有一些方法的精华的基础上,力求形成一个较为完整的应用决策体系;ü孕畔⑾低秤τ谜铰阅勘甑姆治觯⒛勘暧肫笠的谕饣肪持械亩嘀决策影响因素之间的联系,以目标为导向,提出不同目标下的信息系统应用决策模型的基本框架,把目标、决策对象和决策影响因素有机地结合在一起,从整体上把握应用决策问题:ü治鲇跋煲蛩胤治觥⒔:途霾呷鼍霾呋动之间的内在联系,建立一个联系紧密的决策系统,进而提出建模和决策实施的方法和步骤;ü治鲆K仄ヅ湓怼⒆楹戏治龇椒ê虯方法三者的共同特征,建立定性与定量分析相结合的应用决策基础,使决策符合战略对应的分解,提出应用椒ń芯霾叩幕舅悸罚康氖翘剿鹘獳方法应用于信息化决策实践活动的有效途径,提高应用椒ǖ目煽啃裕关键词:信息系统应用;战略对应;决策模型;方浃当前,信息系统琁的作用被提升到了战略静高,战略对应的研究成系统应用决策。基于醴略对应的信息系统应用决策模型及方法研究,
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第一章导论研究背景自世纪年代电子计算机应用于企业的生产运营管理以来,以电子计算机为基础的信息系统琁在企业运营管理中的重要性日益凸现,地位不断上升。当前,信息技术快速发展以及电子商务的兴起,信息系统应用成为了企业获取竞争优势、促进组织变革的重要手段,是运营管理中不可或缺的重要组成部分。企业中的信息系统应用,以提高运作效率,增进管理绩效为目标。应用绩效,即信息系统对企业价值的贡献,是信息系统应用中普遍关心的问题,是信息系统应用的焦点和判断信息系统应用是否成功自咀荚颉然而,信息系统的实际应用状况却不能令人满意,人们对应用绩效存在着巨大的困惑。在世纪和年代期阃的很多研究表明:企业对信息系统的大量投资不能获得预期的产出,投资和所得到的经济回报极不相称,有些企业对信息系统的投资甚至是负相关的⋯。著名经济学家罗伯特·索洛把这种现象称为“生产率悖论”脚,管理学家称之为“生产率悖论”,的应用实旌中,根据国外有关的研究,砸陨系腅系统都远远没有达至ざǖ哪勘辍。我国也有类似蛇衄题,根据我国有关方面调宣、我国企业过去年间在矫嫱蹲谠人民币,但是应用成功率不到,达到预期目标的更寥寥无几,此外,还有一大批企业组织开发适用于自己的管理信息系统负跷抟怀晒Γ庵窒窒国内称之为“黑洞”、“嗵丁背啊“生产率悖论”、“黑洞”等现象引起了人们对应用绩效认识的思考,引发了学者们对如何正确应用信息系统,使其发挥出应有作用,对企业价值做出贡献的深入研究。对应用绩效的进一步认识,改变了传统狭隘的对应用绩效的看法,形成了新的应用理念,进而改变了应用管理的理念和方法。管理学大师应用价值链模型,通过对企业运营管理过程的价值链分析,系统地阐述了应用信息技术可以获得竞争优势这一观点随”。从价值链方面来分析,竞争优势主要来源于企业内部与产品的价值形成有关的活动杀竞筒品的差异化推笠翟谕獠渴谐≈芯赫段У难≡窳椒矫妗Müλπ畔⑾低常信息技术渗透到价值链上每一点与产品的价值形成相关的活动,并通过改变活动在国外,@纾第一章导论
协调和运用,例如需要协调处理孵姆应用目标与企业战哆目标的一致性、结其中,希望使之能够对企业组织进行有效的管理——这走的正是一条“技术乌托的方式而改变整个价值链,从而使产品的价值含量无论在有形的绻δ堋⒅柿俊性能等故俏扌蔚如服务、信息等矫娑嫉玫骄薮蟮奶岣摺T诰赫段上,应用信息系统可以使企业打破地域限制,在更大、更广阔的地域范围内协调对的评价和选择的标准。博士认为”庵中畔⑾低秤τ盟悸肥恰癐生产率悖论”产生的主要原因,因为在这种应用