文档介绍：写好工作总结的五大要点又近年关,每到这个时间点,年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它,回顾过去的一年中,做了些什么,如何做的,做得怎么样。其实,总结与计划是相辅相成的,总结要以工作计划为依据,而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划,年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢?一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。因此,职场人士在写工作总结时,有以下五大要点可循:1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。举个例子,一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述:1、人员由年初的420人增加至600人;a、新增人员的素质较高,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;b、新增人员组成:技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;2、招聘成本:年度16万元预算,实际发生额控制在12万元。短短数行,却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同,ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示,令ppt的亲和力大为提高。2、要用数据说话在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。3、要有成绩,也要有不足成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。4、要总结过去,更要面向未来对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写,强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:1、挑战(工作中存在或将要面对的问题):a、在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺;b、产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足;c、按业务发展计划,2010年员工将由600人增加至800-1000人,增幅较大;2、应对:a、网络招聘占71%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度;b、调动员工的积极性,推荐人才,设置内部人员推荐奖励机制;c、加强与本行业猎头公司的合作;d、加强员工自我职业规划意识,帮助员工做好职业规划,留住人才,杜绝人才过度流失。5、要有明确的职业规划总结了自己为公司创造的价值之余,同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台,总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是内生涯的发展)。二是基于现有良好发展平台的基础之