文档介绍：旅游法涉及旅游合同的规定第五十七条旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容: (一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排; (三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准; (五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排; (七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式; (九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。包价旅游合同指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。第六十二条订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项: (一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;(二)旅游活动中的安全注意事项; (三)旅行社依法可以减免责任的信息;(四)旅游者应注意旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;(五)法律、法规规定的其他应告知的事项。及时订立合同甲某一家三口报名参加旅游,团费总计15000元,缴纳了3000元定金,余款在出团前5天缴纳。双方未签书面合同,相关事项仅做了口头约定,并提供了一张定金收条。但出团前7天甲某要取消旅游。旅行社告知3000元定金不能退还。甲某不同意,双方发生纠纷。纠纷处理结果可能会怎样?第65条旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。旅游者享有合同任意解除权据此,旅行社无权扣留3000元定金,只能要求甲某承担“必要”的费用。哪些费用是“必要”的?①实际发生的费用②合理的利润损失旅行社的合同解除权不成团的合同解除权第63条旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅游者过错的合同解除权第66条旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:(一)患传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;(二)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;(三)从事违法或者违反社会公德的活动的;(四)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;(五)法律规定的其他情形。因前款规定情形解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。