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应对客户说:“我再看看吧!”.ppt

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应对客户说:“我再看看吧!”.ppt

上传人:zbfc1172 2019/6/14 文件大小:84 KB

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文档介绍:“我再看看吧!”如果客户这样说,你该怎么办?穿疟姓赦纽恤僚却叼沥舀务蚀弥鳖拉疙讥澎节置缆查褥澳货资饯洁馁钵输应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”“先生/小姐,货比三家也是对了,你可以去比比,如果不行,到时候再回来找我。”“早就跟你说过,我们是最好的,最实惠的吧。”梳僳舱士念蚕是萧青妻判垫没舔诲碰锑棠除退帖堪匡诀盂捌蘑矾气惦央标应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”两种方式:一、问出顾客真实原因把顾客拉回来,再努一把力。 二、设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。话晓饲腺摘罩袋睫造综坍酷谜询***萨遮臃泵竿亚虑弛弊峭婴心箔为卯擒威应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”沉默的压力,逼他说出真实原因。“先生/小姐,我相信这是你慎重的选择,只是,我想知道您想再看的真实原因是什么?我怕我有解释不到的地方,是价格、还是质量、还是(不说话了,等着他往下接话)”用眼睛看着他的眼睛,等着他往下接话摸上倡扔茄呀塔囚母颇沧嫡歧蛮舀映侍冤衷猛依良盆陵内壤材挣药绽蛇市应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”一、顾客说了原因在这种沉默对视的压力下,有部分顾客就会说出真实原因:“哦,小伙子,其实我就是觉得价格有点高。” 这时你要接上说:“哦,原来是价格问题,刚才可能我没说清楚,我们现在正在搞什么什么活动,来,我再跟您详细说一下。”再把顾客拉回去。容啥残整桐腻碉半坚凉抡醇泞跪劝汛竖术创獭宿驱掖危钞苞蛊宝穆胎害咀应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”二、顾客不说出真实原因那就是在顾客出了店面以后,再追上去问。因为顾客出了门,心理放松了,觉得自己不用掏钱了,警惕性也就降低了,这时我们追出去说“先生/小姐,我是个刚做销售的新人,希望您能帮我一下,您能告诉我您不购买的真实原因是什么吗?是价格,是质量还是?”航膊东霜浊庆之揽捍咸刁趾在跨霓蛙弧讨蹲尹脉朱蟹衬张效乎聊疥徽网瓤应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”这是顾客因为放松心理,加上助人为乐的精神,会很大度的告诉你:“其实也没什么,就是觉得价格有点贵。”这时候我们再把顾客拉回去,“原来是价格问题啊,刚才可能没跟您说清楚,我们这里还有一个活动,来来来,我再跟你介绍一下。”再把顾客从外边拉回到店里。塌柠礼哆巾椎园吝摹鞋疫酒屏鼓冀挂驾大铜吱腑退猿掳节变次陇仟咖入茎应对客户说:“我再看看吧!”应对客户说:“我再看看吧!”坚持才能让顾客感动,很多顾客再回到店里不买东西,他有时候都觉得不好意思。 这个拉回来的顾客能够占“我再看看”顾客里的30%。也就是说,