3A级景区游客满意度及各分项满意率统计表.doc

文档介绍：3A级景区游客满意度及各分项满意率统计表
景区满意率
项目
满意票占比
较满意票占比
不满意票占比
石门山景区
莲花湖湿地
青山景区
石门山景区
莲花湖湿地
青山景区
石门山景区
莲花湖湿地
青山景区
游客满意度
,,
总体满意率


81
14
15




景区游览环境
90
86
74
10
14
24
0
0
0
景区秩序
86
88
80
14
12
20
0
0
0
景区咨询、投诉
88
88
84
12
12
16
0
0
0
景区员工服务
82
84
86
18
16
14
0
0
0
景区导游讲解
86
86
84
14
14
16
0
0
2
景区公厕
80
82
76
18
16
22
2
2
2
景区休息设施
86
86
80
14
14
20
0
0
0
景区引导标示
88
80
82
12
20
18
0
0
0
景区停车服务
88
86
84
12
14
16
0
0
0
景区购物秩序
84
80
80
16
18
20
0
2
0
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