4A级景区游客满意度及各分项满意率统计表.doc

文档介绍：4A级景区游客满意度及各分项满意率统计表
景区满意率
项目
满意票占比
较满意票占比
不满意票占比
两孟
六艺城
峄山
梁山
微山湖
宝相寺
尼山
万紫
千红
羊山
古镇
两孟
六艺城
峄山
梁山
微山湖
宝相寺
尼山
万紫
千红
羊山
古镇
两孟
六艺城
峄山
梁山
微山湖
宝相寺
尼山
万紫
千红
羊山
古镇
游客满意度
, ,,,万紫千红景区95分,,, ,
总体满意率







85






10












景区游览
环境
90
72
92
87




92
10
28
8
13





0
0
0
0

0
0
0

景区秩序
92
72
90
91





8
28
10
9





0
0
0
0

0
0
0
0
景区咨询、投诉
91
80
90
90




84
9
20
10
10




16
0
0
0
0

0
0
0
0
景区员工
服务
88

88
94





12

12
6





0
0
0
0

0
0
0
0
景区导游
讲解
86

86
93





14

14
6





0

0
1
0
0
0

0
景区公厕
88
72
80
85





11

18
15




20
1
0
2
0

0



景区休息
设施
82

86
86




60
17

14
14
2