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摘要论指导、符合实际、具有一定操作性的安全管理对策,期望在飞行运行离实际偏差的中国东方航空股份有限公司总部位于上海。作为中国三大航空公司之一,从上海年成立的第一支飞行中队,到年在纽约、香港、上海三地作为首家中国航企挂牌上市,东航走出一条攻坚克难、变革进取的创新发展之路。目前,东航在全球拥有家分公司、家海外营业部及办事处,同时拥有包括上海航空有限公司、东方航空云南有限公司、中国货运航空公司、中国联合航空公司等在内的家全资及控股子公司。公司由嗉芷骄洳宦年的大中型飞机构成的东航机队,每年为全球多万旅客提供服务,旅客运输量位列全球第五。作为天合联盟成员,东航通过与联盟航线网络的衔接,构建了以上海为核心枢纽,通达世界龉摇个目的地的航空运输网络。东航秉承“以客为尊,倾心服务”的理念,致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任氖澜缫涣骱娇辗窦缮獭当今世界民航安全管理的最高层次是系统化安全管理。自年以来,东航以全新的姿态迎来新的发展,荣膺“中国民航飞行安全五星奖”。但我们看到,东航现在处于转型发展的重要时期,公司机队规模扩大、引进飞机速度较快,给运行安全带来较大的压力和困难。在这样一个逐年大幅度提升飞行总量的情况下,如何确保安全飞行是其永恒的主题和庄严的使命。因此,我们需要统一的安全策略,采用新的技术手段去构建多层次的安全保护。本文以东航上海飞行部的安全发展历程为鉴,结合航空安全管理的特点,应用安全目标管理以及管理学的系统理论。首先对相关民航安全理论进行概述。其次指出影响航空安全的因素,通过分析国外优秀航空公司安全管理范例探索民航安全发展的趋势,强调了安全管理化是未来的大势所趋。然后运用东航上海飞行部的飞行数据和安全管理问卷调查,结合典型案例,着重阐述东航上海飞行部安全管理的现状,通过不同角度全面解析安全管理工作目前存在的问题。最后根据近年来东航上海飞行部面临的形势,采用先进的安全管理战略,采取主动的方法、预测性的方法提出了有理原点或者起始点不远的近处发挥作用。通过实旅研究,以期达到促进民航科学发展,安全发展,以期达到提高安全管理,风险管理的目的。关键词:民用航空,安全管理,东航上海飞行部民用航空安全管理研究——以东航上海飞行部为例孙有文
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