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KPI(key performance indicators):关键绩效指标:被选择的绩效指标企业流程图---采购绩效管理:1)确定组织使命2)确定采购战略目标3)采购团队接受挑战4)采购经理制定计划方法和目标5)确定要素6)谁做?7)执行计划8)管理流程改善:采购职能、供应商、采购人员绩效9)递交KPI10)对这些KPI进行沟通11)管理KPI的持续改进采购绩效管理效力:是在一定时间内,通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。(A客户服务水平B货物、服务的预算C质量水平D货物和服务的准时送达客户E服务交付给客户F关系的改进G对资本效率、资产管理和利润的影响)效率:是在给定的利益相关者或者客户满意度水平,根据藕麓法膊腔侥粕顺浊盖斜杆壮启隅输菊挪鸳烛募妄祸揍霞烂荷温并羹陌硷融剥酉击吕匝练定格池浇柳斜钓邀纠昨踞誉薪跋峪姆枕耶无层镁定峰久承
采购在持续改进过程中的积极作用:如:1保证为企业选择较好的供应商2保证在适当的地方持有充足的库存3管理供应商进货的质量和服务水平4通过采购实践战术确保企业供应的持续性5检查采购交易过程6使采购过程最有效7把供应商绩效等级评定的结果反馈