文档介绍：第28卷第7期2012年4月甘肃科技GansuScienceandTechnologyVol28No7Apr2012ERP系统在企业管理中的应用及存在的问题丁风梅(中国铝业兰州分公司,甘肃兰州730060)摘要:介绍了企业资源计划的原理,并在其基础上分析了ERP系统在企业中的应用以及存在的主要问题,并针对存在的问题提出了有效的建议和对策。关键词:ERP系统;计算机网络;管理信息系统中图分类号:F4267ERP是EnterpriseResourcePlanning的简称,即企业资源计划,它是基于计算机和网络信息管理系统的企业管理模式,它用运于企业管理的各个环节中,利用先进的信息技术建立信息网络系统,对企业的物流、信息流、资金流加以集成和综合,实现资源的优化配置,从而提高企业的管理水平和经济效益。ERP是一种可以实现跨地区,跨部门,甚至跨公司整合的企业管理信息系统。企业ERP系统是利用先进的计算机及网络工具,配合实用的管理软件,利用信息技术手段优化企业价值链资源计划,达到高效、即时、高度综合的效果,为公司管理提供更有指导意义的资源信息。从而加快信息的归集,将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化,从而达到最佳资源组合,获取最高利润的行为。1ERP在企业管理中的应用11ERP系统在营销管理方面的应用企业的营销管理大多还停留在只重视产品的销售,忽略市场的预测、分析和营销战略的动态调整。ERP营销管理主要强调的是对营销网络的动态控制,通过计算机网络技术,企业可以及时的收集分析营销的业务数据,包括市场的占有率、销售利润、销售成本、回款率、客户满意度以及竞争对手的情况。企业高层领导能迅速掌握营销的资源动态,决策企业的营销战略部署。ERP系统还强调跟客户关系的管理,包括客户订单追踪、客户档案、服务合同、绩效分析、售后服务等。通过实施ERP,企业可以准确地进行营销业务全过程管理和控制,以保证企业运营的效果和利润。12ERP系统在财务管理中的应用财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,加以分析,从而进行相应的预测、管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测,强调事前计划、事中控制和事后反馈。然而,ERP系统中的财务管理模块已经完成了从事后财会信息的反映,到财务管理信息处理,再到多层次、一体化的财务管理。这种转变改善了企业会计核算和财务管理的业务流程。它在支持企业的全球化经营上,为分布在世界各地的分支机构提供一个统一的会计核算和财务管理平台,同时,也能支持各地的财务法规和报表要求。如,提供多币种会计处理能力,持多国会计实体的财务报表合并,的应用系统。2企业实施ERP的原因对于企业管理者来说,经营管理是对企业可支配的资源的整合利用和创造价值的过程。以前的企业资源计划往往是单个企业内部资源的配置,管理范围小,大部分工作都是用手工或传统处理流程进行,而且部门之间配置重复,造成人力和资源的浪费。随着企业经营规模的不断扩大,信息量也越来越大,利用原有的信息处理流程,已无法及时传达信息,一个大型企业对外披露的信息是总体的,但因各个分公司信息的不规范,导致企业经营者不能及时获得信息,从而造成决策的失误;对一个小规模公司而言,资产、市场、人员结构都比较简单,信息量小,企业经营者可以及时获得各方面的信息,对公司的资