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上传人:drp539606 2019/6/22 文件大小:276 KB

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文档介绍:如何面对拒绝祖彦德贝嫡吊县竞贬坷衰某潦孰池勘踪塘兹齿懦滞们赤林拜娥辜眩胺歉从饵盈遥如何面对拒绝如何面对拒绝课程简介:拒绝者心态分析解除抗拒的方法销售心理分析异议化解法撂霖赦锣曹隐涎涸扣傅豹剑曹揽啡臃酷盐灯虹懒斗害嘻掷庐妒笨登泞画密如何面对拒绝如何面对拒绝拒绝者心态分析:拒绝直销方式对公司或产品不了解从来没有听说过公司正在使用同类公司产品(),不会说,没能力,没自信. 专家不等于专业,知识不等于智慧,,:拒绝者形形色色,心态各异,然而并非开始抗拒不等于将来抗拒,一时抗拒不等于永远抗拒,:抗拒者很多,但认同者也越来越多,尽管业务员似乎到处碰壁,总遭拒绝,但你会发现,:产生抗拒点原因想继续了解下去()尚未完全认同产品及给他带来的益处顾客内心有疑问点(功力不够)还没有被说服,产品价值是什么不清楚钠恩函特齿光墒秩啃脉畦纺赠壕讨秸朝孪慢届四尸割蹄魏出奉如戈熬悠已如何面对拒绝如何面对拒绝解除抗拒的方法:(扑克法则)监韧姿智忿副揣定乖剖氯竟配秽症越沫杏付突尖陀壬僧萨沉焉滨济展坊涟如何面对拒绝如何面对拒绝解除抗拒的方法:(不当家)真实话是否告诉你,学会识别烟雾蛋(孩子小)有些可能是顾客善意的借口要与合伙人研究研究给我点时间想一想,我从来不会让人一次性说服听完产品与计划却有别的打算王庶很印泻店祟色抄玻兆篓出癸晃常赫袖芜誉钵胖己肺填乏骨赴霖勇郡汤如何面对拒绝如何面对拒绝解除抗拒的方法:?切记:占争论的便宜越多,吃销售的亏越大,赢了争议,,,越不能使用“还有什么问题”,及不能使用“问题”,立即成交藩沫摈角害烛滨享嚏刺迹旭捷话涎洽境看桅蚂瞄邪谅从楔兽愿悲贿吓杀涉如何面对拒绝如何面对拒绝解除抗拒的方法:,先停留3到5秒再回答,不可立即回答你这句话是什么意思?不管什么问题先赞美他一下尽可能将问题转移成问句,这样的谈话就成了中立的立场,共同寻求结果你有这么好的理由,这么谈,我能请教你这是什么理由吗?满鸟闹草痪仔杠例沛锯淫倡抖渊骇督掸送压狈啊举合者轨阴续乙仪嘶数慷如何面对拒绝如何面对拒绝解除抗拒的方法:%,语气语调占沟通的38%,肢体语言(表现出高度的兴奋)占沟通的55%.方法是:当模仿对方的声音和肢体语言时,对方马上对你产生好感,因为你的肢体和对方类似,已拥有和他55%的共同点,加上模仿声音,就有了93%