文档介绍：建筑企业贯彻ISO9000质量标准初探
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[摘要]本文阐述了目前建筑企业实施IS09000系列标准存在的问题及克服这些不利因素的办法。
[关键词]ISO9000标准企业影响因素

ISO9000是国家标准化组织发布的国际质量管理和质量保证标准,是世界各国关于质量管理成功经验的结晶,体现着先进的质量管理思想。建筑企业使用ISO9000标准进行质量管理,能够完善内部的质量管理体系,提高企业在市场上的竞争力。
目前,国内的建筑市场上活跃着众多的建筑企业,施工水平参差不齐。取得ISO9000认证,能够满足业主选择施工水平较高、建筑产品质量可靠的建筑企业的需求。我国已正式加入WTO,我国的建筑企业面临着与国际接轨,融入国际建筑市场的严峻挑战。许多国家为了保护自身利益,设置种种贸易壁垒,包括关税壁垒和技术壁垒。其中技术壁垒又主要是产品的品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。因此,通过ISO9000认证,是消除贸易壁垒的重要途径,是建筑企业谋求进一步的发展和完善自身管理的必由之路。
一、存在问题
由于建筑企业开展贯标认证的时间不一,对IS09000族标准的熟悉和理解程度不同,对通过质量体系认证的作用认识不同,内外部环境和质量管理水平存在差异,开展贯标认证的水平和效果也各不相同。总体上看,主要存在以下问题:认证的目的仅为了获取权威机构的认证证书,造成认证工作与质量管理脱节;不注重质量管理水平提高,质量体系处于简单的维持阶段,开展认证工作的效果不明显;因种种原因,对原材料质量控制不够;对质量改进重视不够。其主要目标是全面质量改进,企业只有真正领悟其精神,把实施ISO9000标准与企业实际结合起来,才不流于形式,才能提高产品质量,降低其成本,提高企业的信誉,增加市场占有率。
二、建筑企业建立和实施质量体系注意的问题

贯标认证首先要有正确的认证目的。取得认证机构的质量体系认证证书不是目的,通过开展贯标认证,建立并不断改进本企业的质量体系,利用先进的管理模式,提高质量管理水平,不断改进工程质量才是目的。

建筑企业使用的原材料是工程实体的组成部分,原材料质量的好坏直接影响建筑工程的质量。材料的质量不符合要求,工程质量也就不可能符合标准,加强材料的质量控制,是提高工程质量的重要保证,也是创造正常施工条件的前提。
三、具体问题具体分析
目前,工程建设行业已经全面展开ISO9001:2000标准(以下简称标准)的宣贯,取得了一定的成绩,也遇到了一些问题,现就其中的重点问题做一部析。
,运作漏项较多
标准的第
4章对质量管理体系的基本要求作出了规定。但是,一些企业不太理解标准有关过程方法的要求,没有真正按照企业的实际进行策划,过程识别不到位,过程准则不到位,过程资源不到位,特别是对外包过程的识别仅限于材料、设备和劳务,外包过程漏较多。
针对上述情况,企业应正确理解标准的要求,结合建筑企业设计与施工的特点,识别并合理策划过程的运作准则、要求。一方面,规定管理体系的总体运作要求;另一方面,以落实总包责任为目标,完整识别外包过程,包括外埠的试验手段、工