文档介绍：(信访)述职报告光阴似箭,岁月如梭,二00三年即将成为过去,一年来,在上级主管部门的关心和支持下,在区委、区政府的直接领导下,在同事们的互相配合支持下,勤勤恳恳、脚踏实地、锐意改革、与时俱进、开拓创新、卓有成效地创造性地开展工作,迅速扭转了被动局面,较好地完成上级和区委区政府下达的各项任务,受到有关领导的好评。现就我一年来所做的工作汇报如下:第一,在政治上,与党中央保持高度的一致。没有政治的敏锐性,就会失去洞察力,甚至迷失方向。由于我局人手少,案件多,我本人则要经常奔波于下面各个基层,甚至于节假日和休息时间都不例外,尽管这样,我仍然注重加强学****充分发挥钉子精神,利用极少的空暇时间去读书看报,为了提高自己的政治觉悟和理论水平,我平时除了认真学****马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论等书刊之外,还经常挤空抽时间学****各地的报刊文摘,学****党在各个时期的中心宣传工作。最近,我以积极的态度,身先士卒带头和组织本局的同事学****十六大、宣传十六大、贯彻十六大,以十六届三中全会精神和江总书记“三个代表”重要思想武装自己的头脑和指导我们的工作。由于本人雷厉风行,不折不扣地贯彻执行,带了好头,树了榜样,所以本局干部职工学有奔头,干有所为,因而个个成为局里政治素质过硬,业务技能精通,工作出色的好行家。第二,正确处理家庭与工作的关系。当家事与工作发生矛盾时,我能从大局出发,毅然作出牺牲私事,顾及工作。如今年的*月初,区领导根据上级的批示通知我马上在当天组织人员赴**处理群众集体越级上访事件,当时恰遇我患病缠身的妻子入院治疗,急需人照料,但此时的我又有军令在身,正在犹豫之是无选择了前者,顺利地完成了区领导交办的任务。第三,在查办信信访案件时,能刚正不阿、秉公执法,公开公平公正地处理了一批信访件,疏导调解和分化瓦解一批闹事者和别有用心的人所利用的糊涂者,真正使信访者来得欢心,离得满意,感受到党的阳光政策在我区大地全面铺开。如在处理XXI商所***大厅一案时,我为解决问题,不辞劳苦地亲自下XX,与当事人促膝谈心,并积极为其解决实际困难,令当事人十分感动,最后使得这场即要激化的矛盾得以化解。第四,在党廉问题上,我始终一严格遵守廉政建设的有关规定,不办人情案,不接受请喝乐收受红