文档介绍：员工培训与开发
助理人力资源管理师课程
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故事一则
父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”
有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。
到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。
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培训与开发的基本知识
培训管理
培训方法的选择
培训制度的建立与选择
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培训与开发的基本知识
一、培训与开发的含义
员工培训与开发是指通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、品德、动机、态度和行为等方面有所改进和提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的的工作与任务。从某种意义上说,它是企业人力资本增值的重要途径。
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二、培训与开发的目的
延续学校教育,满足工作需要
适应社会、经济、科技和教育的发展与变化
提高员工整体素质,增强企业竞争力
满足员工自我成长与实现自我价值
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三、培训与开发的意义
人力资源开发的重要途径。
能满足企业发展对高素质人才的需要。
能满足员工自身发展的需要。
是提高企业效益的重要手段:降低损耗,提高效率,转变态度,降低事故率。
是一项最合算、最经济的投资。
是企业持续发展的保证。
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第一节培训管理
第一单元培训需求的分析
第二单元培训规划的制定
第三单元培训组织与实施
第四单元培训效果的评估
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培训需求分析
实施培训
制定培训计划
希望达到的结果
培训方式
培训纪律
受训对象
培训方法
培训时间
培训地点
确立目标
培训效果转移
评价培训效果
培训控制
受训者先测
确定标准
员工培训操作
过程示意图
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第一单元培训需求的分析(谁最需要、为什么培训、培训什么)
一、培训需求分析的作用
指导性——确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提。
1、有利于找出差距确立培训目标
2、有利于找出问题解决方法——多样性培训策略
3、进行前瞻性预测分析——培训计划的前提
4、培训成本的预算(不进行培训的损失-培训成本)
5、有利于促进企业各方达成共识(参与)
目前KSA
理想KSA
对比
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第一单元培训需求的分析(谁最需要、为什么培训、培训什么)
二、培训需求分析的内容(不同层次、方面、时期)
1、层次分析
分类:战略、组织、个人层次培训需求分析
2、对象分析
分类:新员工、在职员工培训需求分析
3、阶段分析
分类:目前、未来培训需求分析
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