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办公室日常规章制度 办公室管理制度十条 0.doc

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办公室日常规章制度 办公室管理制度十条 0.doc

上传人:raojun00001 2019/6/26 文件大小:16 KB

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办公室日常规章制度 办公室管理制度十条 0.doc

文档介绍

文档介绍:办公室日常规章制度办公室管理制度十条办公室日常管理制度为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。第二条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。第三条员工上班时必须着标准制服,制服保持整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物办公。:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。,不能浓妆艳抹。第五条上班时间不得上网浏览与工作无关的网站、聊天、听音乐。第六条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。第七条用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第八条桌面上允许摆放一个文件架、一本台历、一个笔筒、一个水杯以及正在使用的物品,摆放位置在一个办公室内应统一,特殊情形的除外;不在使用的文件应存放于文件夹内,不在使用的文件夹应归入文件架内;柜内物品摆放整齐有序,储存柜上没有不在使用的物品,有条件的应使用定位标签;写字台等抽屉内物品摆放整齐,没有杂乱现象。第九条严格按值日表打扫办公室及餐厅,垃圾桶要及时更换。第十条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。第十一条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。第十四条各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。办公室电脑和电话使用及日常规章制度办公室日常规章制度办公室电脑和电话使用及日常规章制度为提高公司办事效率,使各部门能更好地加强同外界的,现特制订以下制度:1、办公室内应保持清净,不得在办公室内大声喧哗、打闹、做与工作无关事项。2、计算机及外设使用时要注意防尘、防磁、防静电、防水、防腐。3、严格按照规定操作电脑,因违反操作规定造成电脑损坏的,、办公室电脑仅限办公使用,严禁使用电脑从事与本职工作无关的事,严禁访问非法网站、打游戏、看电影、等。5、爱护硬件设备,对文件应妥善保管。防止丢失,、办公室成员应妥善保管自用办公用品,爱护公共物品。7、办公室电话为办公使用,禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。严禁拨打声讯和信息电话。8、接听电话做好答复,并做详细的电话记录,接听电话注意要使用礼貌用语,比如:您好\请\谢谢\对不起\、办公室应保持干净、整洁、清新10、下班时随手整理自己的办公桌。关窗,断电,锁好门。办公室日常规章制度-1餐饮规章制度范本办公室日常规章制度第一章总则第一条为了营造规范、良好的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室管理的制度化、规范化,特制定本制度。第二章细则第二条服务规范:1、仪表:在办公室工作期间应注意个人仪表,着装整洁、大方。树立良好个人形象,以饱满的工作态度投入到一天的工作中。2、微笑服务:要求任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯客户。3、文明用语:接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、现场接待:遇有客户进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间),前台应保证有人接待。5、电话接听:接听电话应及时,铃响三声内接起,如热线客服不在席位上,离之最近的客服人员应主动接听,并作好接听记录。第三章办公秩序1、在办公室工作期间,严禁无故离岗、串岗,严禁吃零食、闲聊、大声喧哗,说笑、打闹,确保办公环境的安静有序。2、严禁在办公区域吸烟。3、工作时间内,不得做与工作无关的任何事情,如看电影、听音乐、聊天、玩游戏,在办公桌上睡觉等。4、严守工作纪律,遵守作息时间。按是上下班、就餐,不迟到、不早退,有病有事不能按时上班,应提前向上级领导请假。上班时间外出办事者,必须提前向上级领导说明,获批准后方可外出。5、进入他人办公室,必须先敲门,征得许