文档介绍：可口可乐调查问卷分析报告一、调查背景可口可乐公司(Coca-pany)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括MinuteMaid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的rootbeer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。可口可乐进入中国消费者市场已经好多年了,为了更好的了解可口可乐的消费群体,了解顾客对可口可乐旗下牌子的饮料购买意向,分析可口可乐消费者行为以及需求差异,于是做了这次调查问卷。二、调查目的本次市场调查的目的是了解不同性别、不同年龄、不同收入的人对可口可乐的了解程度,以及根据调查问卷上的数据,分析他们的购买行为和消费偏爱。三、调查方法采取在烟大市场、佳世客等人流量多的地方随机抽访填写问卷的方式进行。四、调查过程本次调查我们共发出问卷20份,回收有效问卷20份,调查对象为不同性别、不同年龄、不同收入的人,范围涉及比较广泛。抽样置信度高达99%,其中女生11份,男生10份。此次调查采取抽样调查和实地调查的方法。实地调查采取由被调查者自行填写,调查者监督的方式。五、问卷形式(附在后面)六、?男女比例相当,说明可口可乐人群范围广,男生、女生都喜欢购买可口可乐。?学生占很大一部分,说明在可口可乐的消费人群中,青少年人群占的比重比较大。?说明可口可乐价格比较适中,低收入人群也可以购买。?说明可口可乐的消费人群偏重于青少年以及年轻人,中老年占的比重比较小。?说明可口可乐的消费人群比较多,消费市场广泛。?说明随着人们的健康意识逐渐增强,可口可乐的消费者购买频率有所下降。,您经常购买的是?说明消费者购买可口可乐公司的产品是以碳酸饮料和茶饮料为主。?(多选)A可口可乐B雪碧C芬达D酷儿E美汁源F茶研工坊G雀巢咖啡H雀巢冰极冰爽茶I水森活说明消费者偏重于健康的美之源,而可口可乐比重有所下降。?(多选)说明可口可乐公司销售场所主要是以人群多的地方为主。?说明可口可乐吸引消费者的主要原因是它的口感,同时品牌也影响了其消费者的购买行为。?在包装上,纸盒装影响可口可乐消费者的购买行为占的比重比较小。?影响可口可乐消费者购买行为的主要因素是以价格为主,其它还有数量以及抽奖和赠品。?说明消费者受电视广告这种大众媒介的影响比较大,其次是明星代言。?说明可口可乐代言人影响消费者的购买行为占的比重小。?营养价值低,影响人们的身体健康。16