文档介绍：湘西旅游体验的影响因素及优化对策研究湖南大学硕士学位论文学校代号:学号:密级:
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乍嗽日期:彩阿年麓跞C芸冢谝荒杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤槐C鼙日期:例日期:们湖南大学学位论文原创性声明学位论文版权使用授权书月闓月厂日本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均作者签名:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保朐谝陨舷嘤Ψ娇蚰诖√导师签名:日
摘要改革开放以来,我国的旅游业有了非常迅速的发展,随着市场经济的发展和人们收入水平的提高,人们对旅游消费的需求进一步上升,同时对旅游消费质量的要求更加严格。而以往旅游业主要是从景区自身角度出发而非从旅游消费者角度去规划和发展旅游,随着体验经济时代的到来,旅游者的消费观念和消费方式都受到了极大的冲击,消费需求的结构、内容和形式都发生了显著变化,人们在消费的过程中更加关注自身的情绪和体验,就促使我们更加关注旅游消费者的旅从消费者角度出发,重视游客体验,是旅游景区管理思维转变的方向。本文以湖南湘西旅游为研究对象。采用分层抽样的问卷调查方法,、情感体验、互动体验、文化体验和审美体验。在此基础之上,分性低,而互动体验和情感体验的重要性高但满意度偏低。最后,依据分析结果,针对湘西旅游体验优化管理及湘西旅游发展,提出了深化互动体验、增强情感体游体验和消费体验。软件对数据进行处理。首先,对调查结果进行描述性分析;其次,运用因子分析方法分析在影响旅游体验的众多因素中,影响旅游体验的鲋饕R蜃樱欠析各主要影响因素的重要程度,运用礁裢挤治龇ā9壅障嫖髀糜翁逖榈南状。通过分析,本文发现五大因子与旅游体验皆具正相关性,并发现湘西游客感官体验的重要性和满意度都比较高,文化体验和审美体验的满意度高但相对重要验、优化感官体验、加深文化体验和升华审美体验等对策和建议。关键词:旅游体验;消费体验;影响因素;湘西旅游;优化管理湘西旅游体验的影响因素及优化对策研究
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