邮政服务质量满意度调查问卷.doc

文档介绍：附件一:2012年邮政服务质量用户满意度调查问卷问卷编号:用户姓名地址:市(地)县镇街门牌号联系电话:手机:单位名称:住址区属:1、城市2、乡村调查方式:1、现场调查2、电话调查3、入户调查满意度主体调查问卷以下问题请您从1分到10分之间进行打分,其中,最低分1分表示您“非常不满意”,最高分10分表示您“非常满意”,99表示您“不知道”。?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------非常满意不知道A2-1邮局服务局所设置1234567891099A2-?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------?1、是2、否….?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------,能否享受差异化服务?非常不满意-----------------------------------------?非常不满意-----------------------------------------、明白感到满意吗?非常不满意-----------------------------------------