文档介绍：、团队工作流程团队组建:组织4到5名负责的同学,作为团队工作人员,负责机构的整个运作。前期市场调研:首先确认周边学校的位置(,制作调查问卷,其次寻求中小学校长或老师的支持,完成调查问卷,最后进行调查问卷的整理,筛选出潜在客户。中期积极努力开办计划好的任务,逐渐完成。先宣传后联系客户介绍家教,确定之后带会员面试,进行教学试讲、沟通以及成功后协议书的签订。对辅导班进行积极准备,包括场地、资金及场地的前期工作,开班后人员的配置和维护。 :根据调查问卷直接给潜在客户打电话,同时在周围生活小区张贴广告,根据客户需要配置家教面试。会员招募:主要在校内贴广告招募,同时在校内网上建立一个专门的站点,进行宣传。在家访的过程中把握具体信息及现在的市场动态,及时对工作作出调整。(3)免费试讲风暴七天的举行:要让家长知道家教的特色,品牌的定位,:来自其他社会培训机构的竞争,社会对我们能力的不信任,在工作中遇到的其他问题等。管理运营风险:团队运作中人员管理问题,所处学生时代学****与工作的对待问题,团队每个人的工作时间安排。技术风险:经验不足,对社会缺乏足够的了解,实践能力较差,需要锻炼培养。五:工作进展方式一、初期一对多家教辅导情况以特色班宣传为主二、后期再开放寒\暑期辅导班情况:三、作业辅导班初期经费预算:打印广告宣传单:*1000=100元调查问卷:*1000=100元电话费、车费:200元备用费用(包括中小学教师的公关费用)200元总计600元十一、附录附录一会员协议书甲方:乙方:丙方:家教服务客户为确保甲方和乙方能够切实履行好自己相应的职责,保障甲乙丙各方的合法权益,营造一个良好的家教市场环境,特拟定此协议书。内容如下:甲方有义务按协议尽力为乙方提供合适的家教助学岗位;甲方有义务按协议尽力为乙方合理安排家教工作的时间、课程,并保证乙方获得合理的家教报酬;乙方必须根据甲方与丙方达成的客户协议尽心尽责地进行家教工作;若乙方每次家教收入≥30元/次,则其家教总次数在三十次(含三十)以内,需上缴家教收入的20%给甲方,若其总次数超过30则30次以后的只需上缴收入的10%给甲方;若乙方每次家教收入≤30元/次,则其家教两次算为一次作为记录累加,累加次数不到30次,安20%上缴会费,超过30次,超过部分按10%上缴会费。除此之外乙方无需交纳其他额外会费;乙方必须根据甲方和丙方定立的客户协议负责的完成各项家教课程,如乙方出现任何不负责任的行为,使丙方不满意,甲方有权力对乙方作出相应处罚,严重者可解除乙方家教工作;乙方如因特殊情由临时不能进行家教工作,须提前2—3天向甲方和丙方说明原由,以便甲方能对丙方的家教服务做出相应的人员调整或时间调整;如果乙方与丙方出现家教工作上的问题或矛盾,甲方有义务尽力为双方进行调解;如果乙方因个人原因与丙方产生了问题和矛盾,甲方无义务进行调解,一切责任需由乙方独立承担;乙方的工资结算方式根据甲方与丙方达成的客户协议定立;乙方必须在丙方结算工资后1—2天内按本协议,将应缴费用交至甲方工作人员,如出现任何欺瞒行为,甲方有权力联系丙方终止乙方的各项家教工作。