文档介绍：鱱,琲,瓵,.‘痯,,瓸痭,畁血琾,.甈,.瓵,.:.甌ⅲ】琧瑃/,’籪,‘.
篗.,,琺,,】,瑅,.
西南财经大学工商管理硕士学位论文原创性及知识产权声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行调查和研究工作所取得的成果。学位论文中除正文对于直接引用的文字、数据或事实资料已经加以注释外,本学位论文不包含他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含他人为获得西南财经大学或其他教育机构等的学位证书而使用过的材料。对本学位论文做出重要贡献的单位、团体笠岛透鋈耍言谖闹幸悦魅贩绞奖砻鳌R虮学位论文引起的知识产权纠纷概由本人负责,并承担由此引起的法律本学位论文成果归西南财经大学所有。特此申明’学位论文作者签名:范杰年月日后果。
第一章绪论一选题背景小灵通是中国电信业的搅局者。可以说,从来没有一条鲶鱼像小灵通一样,掀起了这么大波澜:在一个具有“天然垄断”特性的市场,它悄悄地进入了。昀匆恢生活在灰色地带,曾经伪幻髁罱梗飞弦恢贝拧耙贫ㄐ偶格大战始作俑者”的罪名。但年月间,小灵通昂首进入广东、北京、上海三大“禁区”。小灵通作为一个争议很强的“固话延伸”通信产品进入市场,受到业界众多专业人士的批评和反对,称其为落后技术的代表,其生命力极其短暂,要禁止其大发展。但固网运蕾商却以满足用户需求为目标,推出了适应市场需求的小灵通,受到了广大用户的欢迎,并迎来了小灵通的大发展,在短短的两至三年内,小灵通用户数就跨上了万用户的新台阶。年的事实也说明,固网运营商新增用户万户,其中万是由小灵通完成的。这就是说,小灵通己真正成为固网运营商收入增长的关键驱动因素。四川省电信公司韵录虺啤八拇ǖ缧拧从年在部分地市开通小灵通业务以来,截至年拢⌒×橥ㄓ没Ю奂拼到蚧В滴袷杖胝既∫滴袷杖氲%,。在四川可移动通信市场上的比例已经上升到了%。
宦帷图四川缧判×橥ㄔ诳梢贫谐〉谋壤一位电信专家说:“小灵通的出现正在打破移动通信市场的竞争格局,不但由原先的移动、联通双雄竞争变为三大家竞争,使***通信居高不下的价格下降了,而且开始改变手机资费方式。”伴随***通信市场竞争的加剧,小灵通的未来发展如何为技术落后、竞争不充分与体制存在缺陷三大原因。笔者认为,小灵通在国内的发展不会在瓿鼍郑⒂锌赡芪相当长的一段发展周期。这里给出日本移动电话高速发展下的无线市话发展走势,也值得深思。在日本,移动电话普及率从年.%.%至%之间。固定电话因其“固定不便”,在日本也明显因移动电话的发展而遭受强烈的替代与分流。无线市话在日本的发展之路虽然有别与国内通信市场,但有一点说明,只要适合用户需求的产品,不论其技术先进与否,就有一定的生命力。内某学者年初断言“小灵通昴诒爻鼍帧钡亩郏饕9榻移动用户比例田辍月口四川贫移动用户比例图四川省电信公司经营分析资料%口电信口贫
二研究对象及研究的问题×橥ǖ母拍詈屠首先让我们来看看“小灵通到底是什么无线市话,俗称“小灵通”,流动市话通信系统,它是斯达康公司利用日本的际本文多处以‘复靶×橥ā,以固定网为基础,面向室内和微小区用户,向本地交换运营商提供无线接入,可向用户提供语音、数据和视频图像等业务的一种通信系统。在台湾和日本,这项技术都有应用,但一般仅限于住宅小区之内和同一座写字楼内。一句话,小灵通就是中国电信以固定电话的名义和模式为用户提供的类似移动电话的服务。中国电信为什么要在固定电话的业务基础上经营小灵通呢句话说,是存在着怎样的一个市场被小灵通利用了呢年,被企业化了的中国电信被剥离出了无线移动电话市场。但所有的电信运营商都清楚,今后电信市场发展的空间主要在移动业务,没有移动牌照的电信只能看这这个大市场束手无策,而中国电信显然不愿意丢掉这块肥肉。中国的电信改革是从浙江开始的,浙江、江苏先把移动业务从电信里分出来,这时,斯达康准确地意识到这将是一个市场机遇。因为从业务增长点的角度来说,杭州当时的电话普及率已经达到%多,意味着市区已经是每家都有电话了。只能经营固话业务的中国电信业务增长点能在哪里呢绻馐蓖瞥鑫尴呤谢埃腿Τ鲆桓銮痹市场,从过去以户为单位变成以人为单位计算,至少可以达到兜兜脑隽俊年月,浙江余杭电信局局长徐福新在余杭开始了第一个“小灵通”无线市话的试点。是历史成就了他“小灵通之父”的美即誉。
在小灵通开通之前,余杭地区平均每部固定电话的月通话业务量只有—元,开通之后,上升到一元,显现了小灵通在争夺话务量方面的优势。各地电信部门争相开通小灵通业务,引发了一股蜂拥而至的发展潮,当时,电信监管部门的案头摆了超过喔龀鞘械闹泄缧要求上小灵通的报告。年月,浙江余杭电信局开通了第一个“小灵通”试点。鲈挛挠没Ь统钡厥甑囊贫没ё苁年月,广东肇庆正式推出“流动市话”小灵通,标志着小灵通产品进入中小城市的