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高校物业管理的发展策略
王新华,向安强,江青英
. 华南理工大学人文学院公共管理系,广东港江)($$’% 0
!摘要" 用市场化的手段解决高校后勤工作中的物业管理问题,减轻人事与财力负担、优化资源结构、更
好地为教学科研工作服务,其间,创新是关键,转换机制是要务。
!关键词" 高校物;管理;机制;平台;育人
!中图分类号" 3#4( !文献标识码" + !文章编号" ($$’& )$#% .#$$% 0(( & $$)’& $*
高校物业管理如何发展1 我们以为,必须针对高校物业务,根本之根本是教育管理及服务育人,而非其它。因此,前
管理的现状,来探索适应高校特点的物业管理发展策略。面所分析的两个目标仅仅是高校物业管理社会化改革之表
层目标,而后者才是改革之根本目标,后者支配着前者。
一、高校物业管理社会化改革的目标
二、创新是高校物业发展的关键
高校物业管理社会化改革的目标分为首要目标、现实目
标、根本目标。(2 思想观念的创新。观念创新是管理创新的最直接的推
(2 首要目标———用市场化的手段解决高校后勤工作中动力。高校后勤管理体制是在计划经济时代形成和发展起来
的物业管理问题。在以往的高校物业管理工作中,由各学校的,在我国社会主义市场经济不断发展的今天,逐渐显得落
后勤部门自己直接管理,不仅导致学校在物业管理工作中较后和不适应,高校后勤保障不足甚至被成为制约高校发展的
多的人力物力投入,而且这种行政式管理导致管理精力不足“瓶颈”。这在很大程度上源于管理思想观念落后,跟不上发
和效率的低下。由于后勤职能部门工作繁琐,其工作重点在展变化的新情况。高校物业管理是高校后勤服务的重要组成
于后勤保障,因而,传统物业管理更注重硬件管理,服务育人部分,不断更新物业管理的思想观念是实现高校后勤管理科
的理念往往得不到重视。学化的重要课题。进行管理观念创新,一是要牢固树立效益
#2 现实目标———减轻人事与财力负担,优化资源结构, 观念,这是管理活动的出发点和归宿。二是要树立以人为中
更好地为教学科研工作服务。在高校工作中,教学科研工作心的管理观念。无论是目标管理、制度管理、参与管理都应贯
一向处于主导地位,这是高等教育工作的本质所决定的。传彻以人为中心的工作原则。三是不墨守成规。要不安于现状
统的行政式物业管理消耗了学校大量的人力物力资源,牵扯和不为陈规所束,要敢于提符合创新的新思路。要在真正意
了学校大量的精力,从而相对影响了学校对教学科研工作的义上转变高校物业管理者的思想观念,其关键是要使物业管
投入。将物业管理进行社会化以后,这一部分的开支将大大理者了解大学的使命,认识大学的精神。
缩减,从而保证更多的资源与力量运作于教学科研工作。当#2 服务理念的创新。高校的物业管理者,必须经常地从学
然,根据今后后勤工作需要,在信息化规范化等方面的投入生的角度、从家长的角度、从教师的角度、从教学的角度、从大
还会加大,但投入运作方式发生了改变———不再去用于养人学发展的角度,从理解与认识大学精神的角度来看待和认识
而是用于做事。这也说明高校