文档介绍：*第五章动机与激励*第五章动机与激励*第五章动机与激励*需要、动机与行为需要心理紧张动机行动需要满足紧张消除新的需要*第五章动机与激励*需要的本质是一种心理状态,是个体在某种重要而有用或必不可少的事物匮乏、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。方向性:对特定目标的指向性活力性:指向该目标的意愿的强烈程度*第五章动机与激励*动机:个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性。强度:个体试图付出多大的努力。方向:与组织目标一致性。坚持性:个体努力可能维持多长的时间。*第五章动机与激励*需要是动机的源泉、基础和出发点;动机才是驱使人们去行动的直接动力和原因。动机的行为表现不仅受本人的个性、气质、经历、兴趣等个性品质的影响,还受到家庭、社会等环境因素的影响。*第五章动机与激励*关于需要与动机的研究马斯洛需要层次理论(略)奥尔德弗ERG理论存在需要:关注于满足基本的物质存在要求关系需要:维持重要人际关系的愿望成长需要:个人发展的内在愿望麦克莱兰需要理论(重点)*第五章动机与激励*成就需要权力需要归属需要成就需要是对人们期望做得更好和渴望更卓越的标准的潜意识的驱动。归属需要是一种对建立温暖、亲密的关系和友谊的潜意识驱动。权力需要是一种想去影响他人的潜意识驱动。每个人都不同层次地拥有这些动机,但相对占统治地位的动机各不相同。*第五章动机与激励*有强烈权力需要的人经常认为自己应该反对或以不同于其他人的方式出现。他们寻求在社会组织、专业社团和工作中处于领导地位;他们赌博、喝酒、行为激进;他们喜欢高压力,喜欢社交性的带有竞争的运动,例如网球或足球;他们喜欢积累威望,喜欢能帮助或影响他人的工作,例如教师、牧师和管理者职位。*第五章动机与激励*有强烈归属需要的人经常选择花较多时间在亲密的朋友或重要人物身上,而不是其他环境上。他们会定期写信或打长途电话给朋友及家人;他们喜欢在团体中工作,并且对他人的反应十分敏感;他们喜欢合作、无竞争的活动(例如野餐)及能和他人亲密接触的工作,例如教小孩和当顾问。*第五章动机与激励*有强烈成就需要的人经常通过评价自己,以衡量自己取得了多少进步。他们树立目标;努力去进行切合实际的挑战(也就是说目标虽然富有挑战性,但符合实际);崇尚个人活动;喜欢“计分”的娱乐活动(例如高尔夫和保龄球);喜欢能够清楚看到成绩的工作(例如销售职位或小公司的所有人/经理)。