文档介绍：网络时代的人力资源管理
二十一世纪,请及时改变您的人力资源管理体系
贺鸿鸣
本次研讨会的目标
★了解网络与人力资源管理的关系
★了解网络时代管理及组织行为的变化
★了解网络人力资源管理的主要事项及过程
★了解网络招聘技术,在线评估,在线培训
等操作
★体会网络时代人力资源管理对企业成功的
重要性
日新月异的商务环境
一体化经济
@和e 的时代
电子商务先锋
知识经济
因特网经济
电子商务精通者
信息精英
注意力经济
电子商务离您多远呢?
上网没有
能上网吗
有没有外部网
有没有电脑
有没有局域网
局域网的功能
发挥出来了吗?
上网干什么???
上网能干什么???
有没有试过网上购物
有个人主页没有
有email没有
个人
企业
网络还能做什么?
网站与员工
与顾客的关系
怎样?
有公司主页吗?
网页或网站的功能怎样?
上网还干什么?
聊天,
交友,
写信,
上班?!
企业价值链的改变
研究消费
需求
生产
运输
供应
销售
顾客
服务
分销
渠道
企业价值链中的增值:DELL的直销
B-B , B-C ,C-C
只有“人”才能给企业增添价值
信息流,资金流,物流的变化
信息流的分布决定了企业的组织架构
资金流的安全性,高效性
物流成为电子商务企业飞速发展的瓶颈
企业的组织架构,人员构成必须适应以上变化
知识的传播才是力量-----知识管理
知识就是力量
知识的传播才是力量
知识已成为最重要的生产要素
只有不断地应用和更新知识,才能富有和成长。
如何更好地积累,储存和共享知识?
转化个人知识为组织知识
工作场所的改变
无国界的工作场所,通过网络运作的组织(虚拟员工与虚拟经理)
团队,工作组,资源利用,互相学习的组织
知识资产,人员资产管理
共享服务中心,战略性利用外部资源
数据,信息和知识的区别,知识管理
Virtual HR
人力资源管理系统角色的转变
传统的人事档案管理(数据存储)
事务
人力资源战略管理
外部资源利用,共享服务的基础
为其他部门服务
交易处理
知识管理
知识递送
知识与战略
分析
1990
1980
1960
2000
人力资源服务的演化:从优化到创新
企业的战略家
员工的支持者
改变的代理者
企业的顾问
HRM:卓越绩效中心
HRM:事务处理中心
HRM:公司业务伙伴
事务处理
招聘与上岗
培训与开发
总体报酬
绩效评价
创新
优化