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服务质量保证措施35KV.doc

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服务质量保证措施35KV.doc

上传人:wz_198613 2019/7/18 文件大小:47 KB

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服务质量保证措施35KV.doc

文档介绍

文档介绍:确保工程质量管理体系与措施本工程将严格按照现行施工验收规范进行施工,加强项目质量管理、规范管理工作程序,提高工程质量,把最优秀的工程产品贡献给用户。ISO9001系列质量体系文件是规范化极强,极具操作性的质量体系文件,我公司已通过该体系的质量认证。在本工程施工中,我们将按照ISO9001系列标准要求,加强项目质量管理、规范管理工作程序、提高工程质量、以确保施工质量万无一失,有效地避免质量事故的发生。(一)施工质量保证措施施工质量保证体系是确保工程施工质量的管理要素,而整个质量保证体系又可分为施工质量管理体系,施工质量控制体系两大部分。1、施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量得以控制,顺利开展的关键。工程质量的优势是对项目班子质量管理能力的最直接的评价,而施工质量管理体系设置的科学性决定着质量管理工作的优劣。(1)施工质量管理组织施工质量的管理组织是确保工程质量的前提,其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运行及操作。在本工程中,我们拟订以下的组织机构,对工程质量进行全面的管理与控制。(2)质量管理职责施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责,只有职责明确、责任到位,才能对质量有效地管理。1)项目经理的质量职责项目经理作为项目的最高领导者,应对整个工程的质量全面负责,反抓工程质量作为首要任务。在布置施工任务时,应充分考虑施工难度对施工质量带来的影响,严格按方案、作业指导书等对工程进行操作检查,按规范、标准组织自检、互检、交接检等内部验收。并在保证质量的前提下,平衡进度计划,经济效益等各项指标的完成,并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念,确保《质量计划》的实施与落实。2)现场质量负责人的质量职责项目现场工程师作为项目的质量控制及管理的执行者、项目的质保经理,应对整个工程的质量工作全面管理,从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等,均由其负责。同时,作为项目现场工程师应组织编写各种方案、作业指导书及施工组织设计,主持质量分析会,监督各施工管理人员质量职责的落实。3)质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员,应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神,在质量检查过程中有相当预见性,提供准确而齐备的检查数据,对出现的质量隐患及时发出整改通知单,并监督整改以达到相应的质量要求,并对已成型的质量问题有独立的处理能力。4)施工工长的质量职责施工工长作为施工现场的直接指挥者,其自身必须树立质量第一的观念,并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查,随时指出作业班组的不规范操作,质量达不到要求的施工内容,并督促整改。施工工长亦是各分项施工方案,作业指导书的主要编制者,并应做好技术交底工作。(3)施工质量管理体系施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的,只有当职责明确、控制严格的前提下,才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中,将对这两个方面进行严格的控制,详见《施工质量管理体系图》。2、施工质量控制措施施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实,其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制,从而达到施工质量目标的要求。(1)施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段,并通过这三个阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。1)事前控