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上传人:相惜 2021/10/21 文件大小:26 KB

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保安效劳质量保证措施
人员保障
1、确保人员队伍稳定
为了确保到达预定的效劳目标和质量,我公司严格按照合同约定人员配置要求进展招聘、调整人员,保障人员稳定。同时,狠抓队伍建立,组建一支稳定的保安效劳团队。
2、确保人员素质达标
要确保效劳质量,人员素质是决定性因素之一。怎么样提高人员的素质,主要从三个方面进展保障,一是从内部选调局部素质过硬,业务能力强的人员作为效劳的中坚力量;二是通过各种渠道招聘,择优选取素质较高,能力较强的人员补充到队伍中来。三是加强素质教育与培训,让全体人员不断提高自己的综合素质,保证队伍的凝聚力和战斗力。
3、整体确保人员效劳技能
效劳技能是效劳实现的前提,为了确保全员效劳技能与客户的需求相适应。我公司将从多个方面来提升人员的效劳技能。
一是内部培训,通过竞赛、沙龙等形式来提高人员的效劳技能。二是定期不定期的进展委外培训,包括聘请专家入企培训和组织人员参加相应的专业技能培训。三是引起专业技能和水平较高的人员补充到团队中来。通过以上几种方式来确保队伍较高的效劳技能。
设备保障
1、设备配置到位
要做好效劳,必要的设备是不可缺少的要件。为了确保做好贵单位的保安效劳工作,确保与保安效劳目标相适应,我公司将根据贵单位的安保特点配置相应的设备。如:统一标准保安制服,保安八件套,防爆盾牌,钢叉等。
2、确保设备状态良好
要发挥设备的功能,提高效劳效率,使设备保持良好状态,是必要的前提。我公司将对设备建立管理制度,定期检查保养,使设备保持良好状态,随时能够高效利用。
机制保障
最新范本,供参考!
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1、全面推行ISO质量管理体系。公司将全面按照ISO质量管理体系的要求进展管理,包括质量、环境、职业安康与平安。以确保管理科学、适用。
2、建立经理联系制度
本着对客户单位负责,公司将建立经理联系工程制度。使工程管理情况及时反应到公司决策层,同时使公司的决策及时传到达基层,减少沟通环节与本钱,提高效率。
3、严格考核制度
为了鼓励全体队员的积极性,充分调动效劳的主观能动性,公司将按照考核制度实施,并将考核结果应用到工资中去,把全体队员的切身利益与效劳质量相结合,进而使队员乐于去把效劳做好。
4、建立义务监视机制
为了确保效劳的质量和效果,公司将派督察人员通过明查暗访等形式对所有效劳内容进展监视,根据监视的结果作出应对措施和考核,确保效劳质量。
5、保安队绩效考核制度
根据公司保安队伍进驻后的设想,为客观公正地评价队员的绩效和奉献,更好地激发鼓励保安队员爱岗敬业,乐于奉献,强化队员的竞争与责任意识,提高工作效能,展现保安队伍的良好精神面貌,依照公司管理制度出台绩效考核细那么,最大限度地鼓励队员站好岗,执好勤。为充分表达奖优罚劣的用人原那么,特制订?绩效考核制度?。
一、考核目的
根本目的:
1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价队员的绩效与奉献,实现公司效劳客户整体绩效的放大和提升。
2、为队员工作奖惩提供参考依据。
3、作为公司提高竞争意识和责任意识的措施。
直接目的:考核结果将作为工资分配、任务奖金和岗位晋升的参考。
二、考核内容
1、保安考核内容〔具体考核标