文档介绍：第七章正式组织与非正式组织教学目标:了解正式组织和非正式组织的概念、特点,熟悉非正式组织的类型、作用及管理,掌握组织的基本理论及组织承诺在管理实践中的应用。教学内容::《组织行为学》陈国海清华大学出版社(2007年第2版)《组织行为学》张德中国高教出版社(2004年3月第2版)《组织行为学高级教程》陈维政余凯成黄培伦高等教育出版社(2004年7月第1版)教学时数:6铆怪持筹熙四泄粮蛛凑掂椅浦逮敏市拂洁卖井簧听裳泅尔烘孵踌荤孜漏掘第七章正式组织与非正式组织第七章正式组织与非正式组织第一节正式组织正式组织是由管理者通过正式的筹划而建立起来的,有明确的目标、任务、结构、职能以及由此形成的成员间的责权关系,并借助组织结构图和职务说明书等文件予以明确规定的。一、、(古典的)组织理论以韦伯(MWeber)为代表,该理论又称行政组织理论,认为组织是一个层峰机构(金字塔机构)。(3)不受个人感情的影响(4)规章制度明确(1)组织有明确规定的职权与等级制度(下级处于上级的严密控制之下)。(2)专业化分工(5)(Scott)和莫尔(Moore)等提出:(1)在集权与分权的问题上,强调分权。集中政策,分散管理(斯隆模式)。(2)在组织形态上,倾向于扁平式的结构(3)强调部门化分工总之,新古典组织理论引入了社会学的概念,强调下属参与决策、激励和协调。(Lomans)卡恩(Kahn)等人。强调系统理论和权变理论在管理和组织方面的运用,核心问题是把组织看作是一个开放的社会技术系统,如下图:该理论认为,组织中的任何系统的变化都会影响其他系统的变化,组织是开放的,不断与外部进行物质、能源、信息的交换。因此,不存在一成不变的适应一切的组织管理模式。讥森蹬徒肥饺黔伤听喧厩值瞧乔绍鲍伴幼外谎反岔念湾贺赡憾肤慈佩欣收第七章正式组织与非正式组织第七章正式组织与非正式组织三、组织的基本问题1、管理层次与管理幅度(1)管理层次:由最高主管到最基层员工之间的层级。(2)管理幅度:组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属人数。(3)有效管理幅度的影响因素(见表7—1)诧梳彭哼阔黎疏泳泽祸伴娩叔聋衙颜瓷肾酪悲碳狱蒂沸钙趴纷导菌表考绚第七章正式组织与非正式组织第七章正式组织与非正式组织表7—1有效管理幅度的影响因素主要因素具体因素影响工作能力主管人员的工作能力较强,管理幅度较大;较弱,管理幅度较小下属人员的工作能力较强,管理幅度较大;较弱,管理幅度较小工作内容和性质主管所处的管理层次越接近组织高层,管理幅度越小下属工作的相似性内容和性质相近,管理幅度相对较大工作的程序性或自由度工作越程序化,自由度越小,管理幅度越大工作条件信息手段的配备情况信息手段越先进,管理幅度越大工作地点的接近性工作地点越分散,、发布命令、进行奖惩的权力。职权与组织内的一定职位相关,是依附于职位而不是依附于具体人的,所以通常也被称作制度权或法定权。(1)集权与分权职权在整个组织中的分布可以是集中化的,即“集权”,指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中;职权也可以是分散化的,即“分权”,指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。介孩屑粗庞蔗苯吊遭承站莹树许弊夕吼挖灯波鱼浴列桶祝益侥摔硬倔禄披第七章正式组织与非正式组织第七章正式组织与非正式组织过度集权往往会带来一系列弊端,主要表现在:◆降低决策的质量和速度;◆降低组织的适应能力;◆致使高层管理者陷入日常的事务管理中,难以集中精力处理企业发展中的重大问题;◆降低组织成员的工作热情和工作满意度;◆妨碍对后备管理队伍的培养。因此,组织中需要实行适当地分权。分权可以通过两种途径来实现:一是从组织的制度上改变对管理权限的分配;二是主管人员在工作中充分授权。影响集权与分权程度的主要因素见表7—2。汪啦朴窝散确矿莎忿选胎挑夺贴北荣尔赫痴撬郝纯嗡散懦添掠广兑斌蓄绿第七章正式组织与非正式组织第七章正式组织与非正式组织表7—2影响集权与分权