文档介绍：团队名称学院(系)专业班级 二0一二年月日附件《小组成员分工情况表》成员1姓名学号班级指导教师主要完成工作市场调查与分析成员2姓名学号班级指导教师主要完成工作编纂计划内容与整理成员3姓名学号班级指导教师主要完成工作整理调查资料与搜集相关信息成员4姓名学号班级指导教师主要完成工作审核创业计划书成员5姓名学号班级指导教师主要完成工作进行计划书排版工作成员6姓名学号班级指导教师主要完成工作整理文稿并再次核对目录事业简介项目简介项目宗旨主要产品管理团队产品、服务打造产品特征、种类产品竞争能力服务计划附加产品企业目标、战略企业目标项目的SWOT分析媒介计划营销策略产品策略价格策略促销策略财务分析资金需求财务预算收益预测风险分析六、附录一、事业简介(一)项目简介我们计划从事的是一家以面包行业为主的小企业。本企业属于投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的买卖行业。目前其生命周期还处于一个萌芽时期。(二)主要产品本企业经营的产品主要以早餐面包、小甜品及各式各样精美的西式糕点为主。(三)项目宗旨以淮安市大学城的学生及其周围居民为主要客户群,专一于市场经营,用更好的产品,更优质的服务,吸引更多的客户。(四)管理团队在我们这个创业团队中,总共有六人,分工如下:2人负责制作计划、销售:1人现金结算与账目管理:3人负责外卖服务、店面整理、材料订购:二、产品服务打造(一)产品的特征、种类本企业产品精致美观,口感佳,卖相好。并且顺应人们追求健康、追求绿色的要求,开发创新一些胚芽面包、糙米面包、减肥面包、藻类面包和无糖面包等健康产品,让人们在满足胃的同时也不必过于担心身体健康问题。产品以早餐面包与各式各样的西式糕点为主,并附加口味繁多、口感独特、健康特色的奶茶与冰欺凌等产品。(二)产品的竞争能力1、本企业产品追求健康与创新,不拘泥于过去的面包坊产品理念。2、我们的面包店店面较大,能摆上些茶座,并做到现做现卖,这会吸引到不少的顾客。3、我们把店设在旺角,也是在大学城内,大多数的客源是来自于学生,可以说学生对于面包是偏爱的4、我们最大的竞争对象就是旺角也开了家叫“梦鑫缘”的面包房,但我们的面包房比起他们的面包房最大的优势就是品种多,而且更了解消费者需要什么样的产品(三)服务计划1、坚持“以人为本”,提倡亲情化、个性化、坚持“以人为本”,提倡亲情化、个性化2、安全,安全是人的第一需求,如果客人没有安全感,服务再优秀,再完美也无济于事。尤其是食品,人们更注重于食品的安全3、方便,在设计服务时,应主动适应市场、适应客人,很多人奶面貌的原因很大一部分也是因为面包很便捷方便,所以设计服务时一定要贯彻这个主题。4、尊重。店员对宾客表示尊敬和热烈的欢迎,宾客会感到自己受到了重视。那他对这个店就会信赖,会有更多的回头客。5、创新。在宾客的需求与期望越来越高、越来越多样化的情况下,服务必须不断适应、不断创新,构思新服务。这样才可以不被淘汰,才可以在诸多竞争者中处于不败地位,为面包店带来经济效益。(四)附加产品本企业在经营糕点的同时,我们还推出其他一些产品,比如奶茶、冰欺凌之类,对于有些消费者来说,给客人提供清闲、安静、舒适的环境,悠闲地喝着奶茶,吃着甜品,和朋友之间聊聊天,会是一种很惬意的享受。三、企业目标、战略(一)企业目标第一年:我们主要是积累创业经验,打实基础,是企业在市场上站稳脚跟;第二年:我们的主要目标是扩大店面扩充产品,吸引更多的顾客前来消费;第五年:我们的目标是占领更多的市场份额,在大学城附近甚至市区开分店。(二)项目的SWOT分析1、优势分析(1)目前市场上所有的蛋糕店店面装潢简单,给人以不干净的印象,而本企业店面较大装潢精美,给予人以放松自由的感觉;(2)目前市场上所有的蛋糕店糕点品种有限,口感一般,价格偏高,且产品开拓上没有创新,而本企业糕点样式多样精美,口味多多,价格合理,且产品不断改善与创新;(3)本企业店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。2、劣势分析(1)新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;(2)产品创新对于热衷于传统糕点产品的消费者来说,不易接受;3、机会分析(1)市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的糕点消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;(2)良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;(3)虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他蛋糕店店面相比),更显竞争优势;(4)产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。4、威胁分析(1)竞争对手有其固定范围的消费群,且决对不会甘心糕点市场份额的减少,一定会采取相应措施;(2)随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供