文档介绍：东北大学
硕士学位论文
基于工作流技术的电子政务系统设计与实现
姓名:王宇鹏
申请学位级别:硕士
专业:计算机应用技术
指导教师:王剑
20051201
摘要基于工作流技术的电子政务系统设计与实现信息技术已成为当今最先进、最活跃的生产要素,它的迅猛发展,特别是互联网技术的普及应用,使电子政务的发展成为当今信息化最重要的领域之一。政府业务过程的自动化是电子政务系统必须实现的功能之一,采用工作流管理技术来实现业务过程自动化无疑是种值得推广的解决方案。目前,工作流管理技术受到了世界范围内广泛关注,已经成为领域的一个研究热点。工作流管理系统的主要目标是通过调用有关的信息资源与人力资源来协调业务过程中的各个环节,使之按照一定的顺序依次进行,从而实现业务过程的自动化。随着经济的全球化发展,商业企业之间的竞争日趋激烈。优胜劣汰,若要在竞争中取得优势,企业必须提高工作效率,减少业务支出,缩短工作周期。相当数量的公司正重新策划或设计他们的商业事务流程,以使之更加富于生产力和高效率性。相应地,已有的应用软件必须加以修改,同时还需要编写新的软件。由于计算机网络的飞速发展以及计算机系统的多样性,新的应用软件必须运行于一个分布式的、异构的环境中,并行地完成某一特定任务,同时还应提供对其支撑环境必要的处理功能。工作流技术恰好满足这些要求。本文首先介绍了工作流技术的发展过程、工作流的基本概念,给出了工作流管理联盟所定义的工作流管理系统的功能、体系结构和参考模型。然后根据此参考模型,结合实际的科研项目,使用面向对象的方法进行设计,描述了工作流管理系统在电子政务系统中的应用模型和实现过程。关键词:电子政务;工作流:;框架;东北大学硕士学位论文摘要
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,所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外,不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。期:矗∥./本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定:即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。缱髡吆偷际Σ煌馔辖涣鳎朐谙路角┟环裨蚴游M狻学位论文作者签名:导师签名:签字日期:日
第一章言引电子政务简介以网络技术为基本手段,面向政府机构的业务模式、管理模式和服务方式的优化和扩展,电子政务是信息技术领域的一个重要方面,发展以政府为主导的电予政务,将给政府管理方式带来深刻变革,同时带动和促进中国信息技术及相关产业的繁荣。中国提出以信息化带动工业化,并以电子政务带动信息化。电子政务的实施推广,将使政府成为推进社会信息化的主导性力量,也必将加速中国社会信息化进程,最终实现信息化带动工业化的目标。工作流作为~种信息技术,它通过提供相应的方法和软件系统可以支持一个组织不断改进业务过程以适应快速多变的需求。工作流是工作任务在多个人或单位之间的流转。在计算机网络环境下,这种流转实际上将表现为信息或数据在多个人之间的传送。它的主要目标是对业务过程中各步骤虺苹疃⒒方发生的先后次序,以及同各步骤相关的相应人力或信息资源的调用等进行管理,从而实现业务过程的自动化。当然此种管理可能会在不同的信息及通信环境下实现,所涉及的范围可以小至一个只有几人的工作组,也可以大到政府各个机构之间。众所周知,各级政府内部都存在着复杂的工作流程,例如公文的处理、各种审批、请示、汇报等,都是流程化的工作。如果实现工作流程的自动化,就可以规范各项工作,大大提高政府协同工作的效率。所以,工作流技术在电子政务的实施中具有长远的战略意义和实在的应用价值。电子政务保敲嫦蛘沟牧鞒逃呕头窭┱沟幕贗技术的综合信息系统。目前的共识是,电子政务是构建在“三网一库”鼐钟蛲机关纵向网、机关互联网及共享信息资源数据库系挠τ孟低场5缱诱竦哪康腏下是将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式优化的新层次。电子政务系统的建立能使政府工作人员及时地了解到普通老百姓时下最关心的问题,使政府部门制定出的政策法规目的性更加明确,能够提高政府的办事效率,树立政府廉洁高效的形象,拉近政府与百姓之问的距离,搞好干群关系,维护社会稳定。电子政务还可以利用动态交互式窆δ馨颜ü残畔⒎⒉嫉絀网上,社会公众可以从网上了解政府的大政方针,政府可以从网上不同的数据源快速获得具权威性的群众的意见与呼声。电子政务的发展经历了三个阶段Ⅲ:一是以任4淼母鋈税