文档介绍：中国联通3G品牌建设的现状分析
随着3G牌照的发放,中国电信运营商正式进入3G时代。在对3G品牌战的前期争夺中,中国电信“天翼”与中国移动“G3”先声夺人,强大的市场宣传攻势在一些时尚人群中已经建立了相当程度的认知优势,“天翼”和“G3”初步的品牌影响已经体现。反观中国联通,迟迟没有动静。
4月28日,中国联通终于正式发布了3G全业务品牌“沃”。与其它运营商不同,联通3G业务“沃”品牌包括了个人、家庭、集团三个子品牌,分别为橘黄色、绿色和蓝色。目前已上市的“沃·3G”品牌为个人提供3G业务。“沃”作为中国联通旗下所有3G业务的单一主品牌,标志着中国联通全业务经营战略的启动。据悉,“沃”是中国联通与客户沟通的核心品牌,未来将涵盖中国联通的所有产品、业务、服务等领域,是中国联通实现由多品牌战略向统一企业品牌过渡,实现全业务品牌战略的重要一步。毫无疑问,3G全业务品牌“沃”是中国联通品牌营销上的一大创新之举。以往中国联通在G网品牌战略上明显奉行了应对战略:新势力对应动感地带,世界风对应全球通,如意通对应神州行。此次联通品牌战略的转变意在配合其成熟、领先的3G制式WCDMA,改变其原来无法与中国移动抗衡的现状。同时,以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上。
其事实却没有中国联通设想的那样好,据个人了解,联通的“沃”品牌并没有被大家所真正认识。只知道联通“精彩在沃”,但其所包含的内容,因何精彩却并不知晓。在我看来,中国联通在树立其核心竞争力品牌上的意图是好的,但其品牌宣传策略并没有让大家看到“沃”的竞争力和优势。其次,联通除了新势力、世界风、如意通等客户品牌外,曾一度出现了司机卡、教师卡、万通卡等套餐品牌,这些品牌在一定程度上削弱了联通品牌的整体形象,造成了用户对新品牌产品的认知模糊化。再次,进入3G竞争时代,中国联通基于具有优势的WCDMA网络,需要给“沃·3G”用户提供更独特的品牌体验,而不是仅仅对品牌进行重复规划或者仅在宣传内涵上反复强调“精彩在沃”的口号。
中国联通要想传递和体现“沃”品牌的核心价值,主要应得到年轻人的认可。可通过主动对“沃”品牌架构和内涵的宣传讲解,赞助和开展体现其3G品牌独特、功能强大的年轻人体验活动。从而迅速建立客户关系,提高感受力,加快市场反应速度,开展营销手段,取得回报。