文档介绍：空间种类:网络推广小组目前已注册的空间主要有QQ空间、百度空间、论坛空间。鉴于博客、SNS社交网络的内容分类、操作模式与空间比较相似,因此,博客、SNS社交网络的维护与更新也可参照此方案。空间版块:参照QQ空间为例,空间的版块一般分为主页、日志、留言板、相册、说说、个人档等主要版块。日志就相当于博客中的博文;说说就相当于微博了,也可以用微博体来写作;个人档就是博客中的个人中心了。因此,一个空间基本上就囊括进了博客、微博等几种网络媒体。因此,博客、微博也可以借鉴空间的维护与更新方案。三,空间维护:在空间的维护上,我们决定指定专人负责空间主页的版块、色彩、内容的维护。要做到美观、大方、简洁、视觉冲击力强,争取第一眼就能够吸引客户。个人档:我们可以在个人档(个人中心)版块用简短的语言来尽可能多的传达公司信息。背景音乐:有的空间还可上传背景音乐,我们拟选择轻音乐这样比较和缓的音乐来作为背景音乐。舒缓的音乐、安静的环境可以让客户在浏览空间时保持平和的心态,尽可能多的停留在空间以吸收更多的公司信息。留言:空间推行一段时间后,会有越来越多的留言。在留言版块,指定的空间负责人就需要及时维护空间,对于对公司有利的积极的留言要精心维护,对公司不利的留言要及时删除,将负面影响消除到最小。访问人群:在访问量这一块,空间维护负责人就要及时统计每天的访问量,并对访问人群进行分类。分类标准就以我们公司的业务分类为准。比如品牌战略类、户外广告类、代办服务类、网络推广类。也可以按照行业区分进行分类,比如:地产类、交通类、餐饮类、公共事业类。最好两种分类都要用上。在分类的同时也要搜集访问人的资料,并分析访问人是否为我们的目标客户。是的话就搜集相关资料并及时跟进,由业务部门开展电话营销或者Email营销,并进行备案。空间更新:在空间的更新方面,针对空间的几大版块,我们决定每天至少撰写一篇日志,两条说说进行发表。及时的更新信息才能引发更多的关注度和持续的关注度。日志:一定要保障日志内容的质量,既要真实可靠,又要有一定的理论高度,并能引发目标客户的兴趣。这些日志的内容既可以是公司的业务内容也可以是相关的社会热点。对于业务内容方面,尽可能少的用太直白、冷冰冰的文字内容来进行描述,而要相应的发布一些富有感情色彩的词语和句子进行描述,这样才显的生动和有吸引力,也能让客户感觉到我们服务的温馨。对于论坛空间这样活跃度比较高的网络媒体,要尽可能多的运用软广告来代替硬广告,用软文广告来代替枯燥乏味的直白业务介绍。这样既能避免被删帖,保证账号的安全,同时也能够提升关注