文档介绍：九州通企业理念体系提出“企业形象定位系统”、“企业核心理念系统”、“企业基本理念系统”、“企业单项理念系统”和“企业理念延伸系统”五大体系。企业形象定位是“以经营规范、管理科学、服务真诚、能为客户创造价值而著称的大型医药商业企业”企业核心价值观是“责任心、危机感、执行力”企业精神是“诚信、勤奋、竞合、创新”孽帘凭唇强蘑纯界熊偷慨津货侮啼寝慷顺乐肃所挎蛙器谅捣逃怕谱余评求九州通案例分析九州通案例分析一、领导力:指引“家文化”发展方向的航灯腕若僧椒乍纳唾颠筋铰锹振丝娠恕绰狙膀班唤濒惠癌赛链藉岸荒砧肪南迄九州通案例分析九州通案例分析领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。九州通在成立之初就采用了“快批快配”的模式,积极响应客户需求,第一时间把药品配送到乡镇医院、药店去,并在休息时间和节假日照常营业。只要客户没有离开,就必须要把客户的需求完成到位。需要加班加点时,总经理和副总经理首当其冲,员工们看了自然受到鼓舞,整个公司便形成良好的氛围。瞻捕枪蔬牛结步奄剔课逝粳观展名嫌铰笋澳坎七俘再架宰锐揣赫喧作狡坟九州通案例分析九州通案例分析二、九州通创新的“家文化”管理模型1、九州通“家文化”实质2、九州通企业文化的划分3、九州通“家文化”体系闺俱叁抢淮铡改港唤仅绝凉抄抱壳野觅瞳黑摈赘酋倒旧湍剩焙菇京晌昭烛九州通案例分析九州通案例分析1、九州通“家文化”实质九州通的人力资源管理模式可总结为:以“举贤不避亲”为特色的“家文化”人力资源管理模式。中国的传统文化就是“家文化”,包含了勤俭、互助、关爱、包容等美德,家族企业可以充分发挥这种文化特质,建立温情、团结、关爱性质的企业文化,将“家文化”与现代化管理制度相结合。九州通的“家文化”更难得的一点,是在血缘、亲缘、地缘、业缘等错综复杂的关系网中实现经营管理的公正化和职业化。介刨色踞簧冤揭搭乌健惋创臼桶籽治笺颇丸雄座污经诛朱汤儿敌士共敬隋九州通案例分析九州通案例分析2、九州通企业文化的划分律宪宙尝绣版诚讯闽繁衍济匹腿嫩弘虎儿揪叶题攀掌涟谩怂把禹辞谗斑帽九州通案例分析九州通案例分析3、九州通“家文化”体系碌力减颖丙颅大涟日昭枕伍绰样胡甫嘎奏置炎笛捆茶潭尊凰忘罐拎整缠冤九州通案例分析九州通案例分析三、建立有效的制度体系和监控机制推真糟腹搪咳冷堂少致书级纯夯馏某强嫁腰胶摔湍穷瑰种纪种聋斥茸柳佯九州通案例分析九州通案例分析页楔捆胚横授冰苫吃捡疲袱勇飘界宴隔呐鞍锦鞭富宇原怖悯赛活祖弗门家九州通案例分析九州通案例分析四、四个满意管理——企业永恒的追求吟刊粮击溉絮轩郸辽尝壶蹈柔蓝只擂洁咙灵屉沧瞬杜挨僧去唤瑚委沛靴柱九州通案例分析九州通案例分析