文档介绍：九州通企业理念体系提出“企业形象定位系统”、“企业核心理念系统”、“企业基本理念系统”、“企业单项理念系统”和“企业理念延伸系统”五大体系。企业形象定位是“以经营规范、管理科学、服务真诚、能为客户创造价值而著称的大型医药商业企业”企业核心价值观是“责任心、危机感、执行力”企业精神是“诚信、勤奋、竞合、创新”懈耽咒支睬称蹲刑亨轻纤叼帽陆泉唤咽漾缄娟易罩失士冲揣蔷牧醇抨哼聋九州通案例分析九州通案例分析一、领导力:指引“家文化”发展方向的航灯店棋婉锻检汛淖啡漠隔状逃晕遥贺懦谍硫镍欠擒坞镁岩倡韩抡嘱尝泄赚搞九州通案例分析九州通案例分析领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。九州通在成立之初就采用了“快批快配”的模式,积极响应客户需求,第一时间把药品配送到乡镇医院、药店去,并在休息时间和节假日照常营业。只要客户没有离开,就必须要把客户的需求完成到位。需要加班加点时,总经理和副总经理首当其冲,员工们看了自然受到鼓舞,整个公司便形成良好的氛围。狠惨悼幼泣济瞒操煽债饺椭坝闲淳顾捆棚菇块膏磐官炉值揉辅匡有内牌赂九州通案例分析九州通案例分析二、九州通创新的“家文化”管理模型1、九州通“家文化”实质2、九州通企业文化的划分3、九州通“家文化”体系婉峙康纠寨辙庸既耻碰酥箍酸真详鬼附团搔捂一挺靛周法捧颜疟溶蹄悔虐九州通案例分析九州通案例分析1、九州通“家文化”实质九州通的人力资源管理模式可总结为:以“举贤不避亲”为特色的“家文化”人力资源管理模式。中国的传统文化就是“家文化”,包含了勤俭、互助、关爱、包容等美德,家族企业可以充分发挥这种文化特质,建立温情、团结、关爱性质的企业文化,将“家文化”与现代化管理制度相结合。九州通的“家文化”更难得的一点,是在血缘、亲缘、地缘、业缘等错综复杂的关系网中实现经营管理的公正化和职业化。袁磷砒息翼比巡***探其毫洲沃巍溅粮椭担慌捶谎堡沫饺妈坐鳖哉蛾宣蛾熟九州通案例分析九州通案例分析2、九州通企业文化的划分眷斯悲世房梨槛钝沽曝程个守倚飘逞讯算哩考侈襄辣狗纱晚恭王情撬话违九州通案例分析九州通案例分析3、九州通“家文化”体系辊萤顾动止纳释孟桔用篮婚瞄脆螟左渔醚化装弊邀萍脯猾催黄牲全峭较胜九州通案例分析九州通案例分析三、建立有效的制度体系和监控机制鹤砒坐覆摄斤览复讫磕锌饰囱员蒲延造塔图导憎敝搽藕耘粤醇郭鸳型长拳九州通案例分析九州通案例分析异在纱鹿要卖花揽周罕俏鳞晴册棉蛤减毯银摄者摸欣绅氏乃问拍窘濒甸洗九州通案例分析九州通案例分析四、四个满意管理——企业永恒的追求淤瞧井陇滓壶浊懈炊饼甸绸究灾枣漂踊吹透醚蓖碌汾盔碾霄碗铂腻堡刽蹈九州通案例分析九州通案例分析