正确的十种提问方式ppt课件.ppt

文档介绍：汽车销售技巧培训之正确提问的十种方式*正确提问的十种方式一、你会提问吗二、提问的方式三、“学会”提问四、提问的销售运用五、总结六、课后作业*一、你会提问吗游戏:猜字游戏*(一)知己知彼知己知自己所想(所要)知彼知对方所想(所要)达成己方愿望例子:1、与异性约会2、追求女孩*知己知彼追求女孩时如何实现知彼呢?介绍人信息(有限)接触后,通过服装,举止,动作等那么最重要的获取信息的途径是什么呢?沟通“沟通”中通过哪种交流方式获取信息最为有效呢?提问*(二)达到目的提问源于人们的好奇心生活中无处不在的提问满足人内心对外界的感知认识*(三)提问源于人们的好奇心谁最敢问问题?儿童图片儿童的提问就是来自于人类最原始的好奇心自我提问到提问他人*生活中无处不在的提问日常交流中你常问什么问题1、饭吃了没?2、工资发了没有?3、他(她)有朋友吗?4、今晚去哪里吃饭?5、晚上去哪里K歌呀?6、这个月卖了几台车了?*满足人内心对外界的感知认识人(亲人,朋友,陌生人)事(家事,国事,天下事)物(大小,形状,价格,已知,未知)*(三)提问与被问者之间的关系提问者假定获得方被问者假定提供方提问者主动方被问者被动方例子:公安审问犯人*