文档介绍：企业HR风险管理交流
2010-07-21
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制作:ACHEN
风险管理:
指通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的管理工作。
HR管理中的风险管理:
指在招聘、工作分析、职业计划、绩效考评、工作评估、薪金管理、福利、激励、员工培训、员工管理等各个环节中进行风险管理,防范人力资源管理中的风险发生。
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制作:ACHEN
企业HR管理风险的成因
A 人的复杂性及信息的不对称
(机会主义和利益的驱动;人才雇佣过程中的道德风险;知识型人才的自由性)
B 人力资源素质的动态特性
(在职人员阳奉阴违、偷懒逃避;企业外流人员的秘密外泄,竞争对手树立)
C 人力资源行为的动态特性
(非程序化的工作,实际目标与预期目标的不一致性)
D 知识与行为不一致的可能性
(口是心非;言行不一)
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制作:ACHEN
HR管理风险分类
◆按HR管理中的各环节内容对风险进行分类:
招聘风险
绩效考评风险
工作评估风险
薪金管理风险
员工培训风险
员工管理风险
(对高新技术企业来讲,招聘风险、绩效考评风险、薪金管理风险、员工管理风险等显得更为重要)
◆从风险的可预知程度可分为:
已知风险
可预知风险
不可预知风险
◆PTD-ACHEN分法:
直接风险----风险损失明显,领导重视
间接风险----风险损失隐蔽,领导不重视
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制作:ACHEN
HR管理的风险识别
◆识别风险就是主动的去寻找风险
(以一个技术骨干离职为例分析)
①待遇----他是否对他的待遇满意?
②工作成就感----他是否有工作成就感?
③自我发展----他是否在工作中提高了自己的能力?
④人际关系----他在公司是否有良好的人际关系?
⑤公平感----他是否感到公司对他与别人是公平的?
⑥地位----他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比?
⑦信心----他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心?
⑧沟通----他是否有机会与大家沟通、交流?
⑨关心----他是否能得到公司和员工的关心?
⑩认同----他是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略? 
其他----他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职?
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制作:ACHEN
HR管理的风险评估
◆风险评估是对所识别的风险作进一步的定性分析,并根据风险影响程度进行分级排序。
◆风险发生概率和损失幅度是用于风险评估的两个关键因素。这两个因素各自又可分为五个等级,配以不同的分值。两者的概率分配决定了不同的风险区度。
◆一般而言,2-4分为低度风险,5-7分为中度风险,8-10分为高度风险。
损失幅度
发生概率
很严重
5
严重
4
中等
3
不严重
2
可不在乎
1
非常高5
10
9
8
7
6
高 4
9
8
7
6
5
一般 3
8
7
6
5
4
低 2
7
6
5
4
3
非常低1
6
5
4
3
2
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制作:ACHEN
举例分析HR各板块的风险: A 招聘(①行业市场