文档介绍：县信访局2016年1至9月工作总结
县信访局2016年1至9月工作总结
为认真贯彻落实十八大精神,继续巩固平安先进县,确保我县信访维稳工作落到实处。结合我局实际,经过认真总结,查找不足,现就我局1至9月的信访工作总结如下:
一、基本情况
1-9月份基本情况。1-9月份,我局共受理群众来信来访240件576人,(其中:来信16件次,网上信访75件,来访149批576人次;与去年同期相比批次下降22批,人次下降658人。50人以上的群体上访4批318人次;与去年同期相比批次下降6批,人次下降509人),办结228件,办结率为95%,有效保证了社会和谐稳定。
二、主要做法
(一)强化领导,将信访维稳工作纳入重要日程。在1至9月工作中,把集中矛盾纠纷排查调处活动摆上重要的议事日程,及时召开会议,认真贯彻落实中央、省、市、县会议精神,并结合实际,认真谋划信访工作,使工作真正达到了目标具体化、工作任务明确化。年初制定切实可行的工作措施,对突出矛盾纠纷及重点人员明确包保责任,确保开展矛盾纠纷排查调处工作落到实处。对群众反映大、纠纷多的问题,认真做好梳理分类,达到底数清、情况明,研究出有效的解决措施和方法。年末依照信访目标管理责任书对信访联席会议成员单位及13各乡镇进行考核。认真贯彻落实谁主管,谁负责、一把手是第一责任人的原则,县信访局局长亲自抓,分管副局长具体管,一级抓一级,层层抓落实,把信访维稳工作摆在重要位置。
(二)强化服务意识,着力开展接访下访。深入开展县委书记大接访、党政领导干部大下访工作。广大领导干部变管制为服务,变上访为下访,变被动为主动,变堵防为疏导,真正沉下身子深入基层接访下访,零距离接触群众,察民情、听民声、解民忧、化民怨,切实解决了一批信访热点、难点问题,将矛盾有效化解在基层。今年1 9月,县委政府主要领导及班子成员共接待来访群众68批425人次,带队下访135批次;乡镇及县直部门共接待来访群众415批1035人次,与去年同期相比批次下降24批,人次下降328人次。下访524批次,解
决了一批老大难问题。
(三)排查化解矛盾纠纷,着力推进积案化解。各级各部门坚持以人为本、科学发展,做到重大决策听证,重大工程风险评估。一是信访局局长参加分析研讨重要信访事项的县委常委会和固定列席政府常务会,及时为县委、政府决策提出意见建议,最大限度避免了因决策失误引发信访问题。二是在城市建设、重点工程建设中,将信访工作做到最前沿,成立专项工作组深入现场做好信访维稳工作。三是着力健全排查化解网络、扩大排查化解覆盖面,综合运用各种手段加强矛盾纠纷排查化解工作。排查中,做到定期排查与不定期排查、全面排查与重点排查、集中排查与分级排查相结合,做到底数清、情况明。对排查出的矛盾纠纷隐患,各有关部门逐案分析症结、提出化解方案、落实包案领导、明确化解时限,使大量矛盾纠纷在一线得到解决,隐患在基层得到处理,切实做到了矛盾纠纷小事不出村组,大事不出乡镇,难事不出县区,部门矛盾纠纷不上交。县委县政府信访局对各级排查化解矛盾纠纷隐患逐案登记上报,做到了一月一排查、一月一统计、一月一上报。四是通过合理使用民政、社保救助的社会保障机制和疑难复杂信访问题专项资金,加大解决问题力度,坚决控制信访增量。调动一切可以调动的力量,认真研究,扎实工作,化解信访积案,切实减少信访存