文档介绍：组织架构设计与岗位分析*目录人力资源管理基本概念组织与流程设计的基本原理人力资源规划一二三职务分析四*管理的本质就是通过有序化的过程使稀缺的资源获得最大的效用,以及寻找系统的方法实现预期效率的过程。资金人力时间渠道市场份额方向手段效率做正确的事效果正确地做事目标实现决定组织效率组织成本费用收入或份额决定任务资源分配管理控制决定任务效率任务成本费用有效任务结果任务控制战略规划决定企业方向决定资源来源决定资源分配董事会与高管部门经理任务负责人*人类文明的胜利归根结底是组织活动的胜利爱迪生的发明创造流水帐小私营者作坊式生产师徒传代通用电气专业实验室会计的梯形帐户上市公司福特汽车流水线规模化教育和培训由自发到自觉由自觉到组织*制度创新是管理创新的基础、管理创新是技术创新的基础制度创新管理创新文化创新英国大革命企业和社会组织方式文艺复兴技术创新欧美百年的重大发明*不同对象,不同的组织形式,产生了不同的效率,组织变化主要原因部分来源于科学,而更多的是来源于思想观念的转变组织目的例子组织对象获得准确经营资料ERP系统、客户卡信息提高整个系统效率临时用工与长期用工人员用最适合的办法完成任务专卖店与百货店任务满足不同偏好要求分类包装商品提供最便捷的服务集装箱与散装服务设施建立效率最高的网络代理、批发、特许经营经销商降低消费者交易成本超市与杂货店消费者企业管理变革的力量来自思想观念的转变*系统的价值:地图演变史就是航海地理信息从零散到系统的组织过程,而一旦形成了系统就产生了巨大的价值文艺复兴时期手绘的海图16世纪初西班牙阿美利哥韦斯普奇(i1451年~1512年)对海图进行了整理,1501年,他的探险证实地球是圆形的理论并证明他的“新大陆是独立大陆”的概念1569年比利时格拉斯德墨卡托(GerardusMercator1512-1594)绘制出了世界上第一幅比较准确的世界地图后来------人们在描述世界的时候会这样开始:我们生活的地球分为七大洲、四大洋,七大洲包括------,四大洋包括------1507年马丁瓦尔德西缪勒赞同并接纳了韦斯普奇的发现,绘制了一幅世界地图,并将韦斯普奇的名字稍作变化后,把西半球大陆命名为“美洲(America)”。*组织文化系统是组织活动的基础,将长期影响组织效率,而文化中的外化制度总要与内化规则高度和谐才有效用内化规则约定俗成长期有效实行成本低制度层对行动的限制与鼓励经营策略物质层具体做事的方法留给别人的印象经营手段核心层(精神层)BIBehaviorIdentificationVIVisionIdentificationMIMindIdentification我们的组织应遵循什么样的价值观政策层我们组织的方向为谁服务,为谁负责战略决策外化制度代表制定经常修订实行成本高*人力资源管理不是传统的人事管理传统人事部经理除了招收新工人和发薪水,还教人鞠躬时如何抬臂啦,教人如何打扫停车场啦。德鲁克曾经形容:所有做人事工作的人无不忧虑,何以证明他们也在对企业作出贡献。*现代人力资源管理产生的历史基础工业革命带来的劳动专业化水平的提高和技术的快速更新对劳资双方都有约束力的自由劳资谈判的出现科学管理运动早期工业心理学文官制度以来日益增加的政府人事活动人事专家以及由他们组成的部门的出现人际关系运动行为科学60-70年代的社会立法和法庭裁决*