文档介绍：:..便利店员工守则一便利店员工制度便利店(ConvenienceStore),是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店,指以经营即时性商品或服务为主,下面是学****啦小编为你带来的便利店员工守则范文,仅供参考。便利店员工守则范文11、 提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌2、 查看交接本,看是否有上班次总部或店长交待任务。3、 与下班次人员进行工作交接,要事情表达清楚,无误,保持后续工作。4、 钱财交接清楚。5、 收款时,钱币保证过机两次。如有第三者重新付款,勿忘重新两次过机。6、 收货前确认有无要求退货,换货,遵循先退后收原则。7、 保证收货真实,正确,单据与实物一致。8、 商品日期不符合标准,生产H期与保质期模糊难以辨别,不予验收。9、 包装破损,外表生锈,罐装变形,饼干类压碎,不予验收。10、 收货时不得堵住购物通道。11、 商品排面数量不足时及时补货,货品做到先进先出。12、 补货前后及时清理剩余垃圾,多余货品及时归放仓库。13、 所有商品正面朝外。14、 商品凌乱及时整理,并检查条码,包装是否破损,如有发现,及时下架,并记入交接本。15、 每口销售高峰前后,须有一次全面理货。16、 理货做到:“整齐、美观、饱满”,原则。17、 价格签与物品保持一致,缺货时,价格签取下保存。18、 物品保质期责任到个人,分片管理,保质期不足三分Z-,进入预警商品,必须上报店长,未按此规定操作造成损失,由片区负责人承担责任。19、 防损防盗,发现盗窃,以保证人身安全为第一原则,以减少损失为第二原则,员工互相配合,报警暗语:"XX,你看下韦经理是不是来了发现偷藏商品处理用语:“请问你是不是还有商品没有结账。”20、 商品根据门店情况,定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)21、 商品做到:“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕J22、 门口区域卫生整洁,无杂物、无污渍,不得堆放垃圾、扫把,每日需清扫次。23、 值班人员必须有一人站立于收银台内,顾客进门后,要真诚喊“欢迎光临",逗留时间较长或有疑惑,须真诚询问,“您好,请问您有什么需要,”离开时响亮喊,“请慢走S24、 收银时做到三声响,“一芦报价、二声收银、三声找零雹25、 入袋时要先大后小,先硬后脆。26、 进行收款录入时,有顾客不停谈话,要保持警惕。防止***、诈骗。27>仔细核对,保证不漏录入商品。28、 统一接电话开头结尾用语,有订货时,立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。29、 送货时备好找零,送货原则,不进入顾客房门,不嬉皮笑脸,有问题立刻返回。一般10分钟送达商品,最长不超20分钟。30、 送货达到时,统一用语,做到有礼、有节。31、 有事向店长请假,店长批准方可准假。便利店员工守则范文2一、 每天早上提前十分钟正常开门营业。二、 (衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5一50元)。三、 上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5-50元)。四、 文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5-50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告Z对方稍等,立即通知副店长,若副店长不在,可屯话联系,不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情,(违反规定给以经济处罚50元/次)。五、 严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给副店长说明原因,以便及时安排、调整。请事假者,应提前一天递交假条,店长批准后,方可休假。六、 各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。七、 凡遇仓库送货,必须先核实数量,方可上架,按规定标价,如若不按规定标价,谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给门丿占造成损失者,由店长、副店长承担一切责任。八、 上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃(用)完者,必须于当日下班时间带离超市。带离超市必须让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市,(违反规定给以经济处罚10元/次)。九、 上班期间,不得干与工作无关事情•不准携带手机,携带手机必须静音(违反规定给以经济处罚5・50元)。十、每天上班前10分钟要签到,迟到五分钟处罚5元,迟到半小时扣除当天工资并