文档介绍：通道县联合接访工作情况汇报
通道县联合接访工作情况汇报
近年来,随着我县社会经济的快速发展,各种社会矛盾纠纷不断井喷。涉法涉诉信访、山林纠纷、征地拆迁、高速公路补偿等问题尤为突出。县委、县政府及政法、信访、法制、山林调纠等部门和相关工作人员疲于应付,加上部门之间工作衔接上有一定的漏洞,造成相关问题解决不够顺畅,上访群众怨气较大,工作非常被动。同时因问题的不能及时有效解决,上访群众在上访过程中又产生新的问题和矛盾,访上加访,工作一再轮回,似乎永远也解决不完。单靠各级各部门自身力量以无法有效解决根本问题,是以信访问题已成为制约我县社会经济发展,构建和谐通道的一大顽症。为破解这一难题,从信访问题的恶性轮回中跳出来,真正步入良性轮回轨道,2016年5月份,经县委、县政府研究决定,组建由县委政法委牵头,集公、检、法、司、综治、信访接访为一处,融受理、交办、督导、反馈为一体的通道侗族县民情中心,并2016年11月日正式运行。现将民情中心联合接访情况汇报如下:
一、组织领导
由县委副书记***中心主任,县委政法委书记、县委办副主任任副主任,县委政法委副书记任中心办公室主任,政法、宣传、信访、公、检、法、司等部门抽调骨干人员为中心工作人员,中心内设领导接访、创新社会管理、涉法涉诉联合接访、矛盾纠纷调解、综合协调、导访等六个股室。
二、工作机制
民情中心初步设定了正常访交办、越级访转办、重点案件会诊、无理访教育稳控、违法访依法措置、带案巡视、责任核办、后备干部磨炼培育等一个链接完整、配套有用的长效机制。同时,中心办公室管理、领导接访、预约接访等机制逐步完善,中心工作成效逐步显现。
三、工作成效
中心试运行以来,接待上访群众150余人次,有效解决了牙屯堡镇老寨村***反映的老寨村与外寨村山林纠纷等20多个信访问题,调解了职业总校老师张仲初与他人经济纠纷等10余个矛盾纠纷,教育了6
个矛盾纠纷源头,受到了广大群众真诚誉。同时,领导坐班接访效果鲜明,到民情中心坐班接访县级领导13人次,接待群众80余人;预约接访4次,接待群众40余人,有效调解了城东村外嫁女要求同等补偿、菁芜洲镇瓜坪村11组反映菁芜洲镇粮站(现菁芜洲镇中学)非法占用本组土地,要求补偿等信访问题,有效维护了我县社会经济的和谐发展。
四、下一步工作方向
设立民情中心,是出于我县社会经济发展的客观实际,出于对现实问题的沉着思虑,出于对群众诉求的负责任的应对,是大势所趋、现实所迫、工作所需。这是应对当前复杂社会形势和严重信访形势的必然之举。
今后,将进一步完善民情中心的各种机制,努力将民情中心建成三个平台。
(一)、把民情中心建成调处群众信访问题的主要平台
民情中心是政法、信访等机关联系群众、处事群众的纽带和桥梁,务必把民情中心作为处事群众、展示形象的主要平台。处事好群众,要有一份热心,积极主动解决群众反映的问题是工作前提。要真正把上访群众当成主人,把民情中心建成上访群众之家。要有一份耐心,要学会倾听,耐心倾听上访群众的心声。要有一份诚心,解决好群众反映的现实问题,这是关头。群众没有冤屈,谁也不会奔波上访。很多上访群众在原本的案件处置过程中,已经受到了