文档介绍：公司职业礼仪培训
适度:中庸适度,扮好角色
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宽容:宽以待人,体谅公众
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诚信:诚实守信,言行一致
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尊重:既尊重他人,又尊重自己
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平等:平等对待他人,一视同人
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个基本原则: 礼仪的
有民族性、地域性和国别性。

所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序,具
序言
着装:着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

貌,重点是指人的面容。仪容之美在于精心养护和修饰。
:
,
仪容是个人礼仪的重要组成部分仪容
通常指人的外观、外

举止
着装

表仪
仪容
仪表礼仪第一部分
根据不同需要进行选择和搭配。
得庄重严肃;浅色或暖色调的服装使人显得轻松活泼。因此,可以

不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装显色彩技巧:
◊
己,更是尊重他人的需要。

服装须清洁、平整,大方得体。整洁并不完全为了自整洁平整:
◊
女士着装四讲究:

仪表礼仪第一部分
第一部分仪表礼仪
◊配套齐全: 除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好。正式、庄重的场合
不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
◊饰物点缀: 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,但是佩戴的
饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选
择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起
来。
第一部分仪表礼仪
西装:口袋不能放东西;颜色不超过4种
男西裤:不能太短,否则会显得头重脚轻。
士
衬衫:长袖衬衫的袖子应比西装的袖子长一点。
着

装
领带: 领带长度,带尖刚好盖住皮带扣即可。
礼

仪鞋: 干净,颜色与着装的主色调相一致,忌鞋比环境还脏。

袜: 应注意个人卫生,经常换洗袜子
第一部分仪表礼仪
举止:优雅的举止是人的外在魅力之一,主要指动作姿态,包括站
姿、坐姿、行姿三个方面。
站姿:挺直、均衡、优美、典雅。
坐姿:端庄、大方、文雅、得体。
女士:身子前倾,坐椅子1/3,腿双并朝说话人方向,右脚尖点地。
男士: 正坐,手放腿上,脚不能颤抖。
行姿:上身应挺直,头部应保持端正,微收下颔,两肩保持齐平,
挺胸、收腹、立腰,双目平视前方,表情自然,精神饱,不
东张西望
第二部分场合礼仪
外在行为与人沟通方式方法
第二部分场合礼仪
一、会面的礼仪:
会面礼仪包括握手的礼仪、致的礼仪、亲吻与拥抱的礼仪等。
握手礼仪:握手的顺序是女士、前辈、已婚者、职位高都先。握手
时上身略微前倾,头略低,微笑地看着对方的眼睛,社交见面握手
时间不宜超过3秒钟。握手时可轻微上下摇动,但幅度不能太大、
握手相距太近。握手时用力要适度,不能太轻或太猛。礼毕即松手。