文档介绍：区文体局信访工作自检自查自评报告
区文体局信访工作自检自查自评报告
为认真贯彻落实科学发展观,扎实有效做好新时期的信访工作,着力构建统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新格局,实现抓信访、保稳定、促发展目标,XX区文体局紧紧围绕年初提出的信访工作目标管理考核要求,全力推进平安XX 创建,维护文体系统的稳定、和谐的文体环境。现将2016年以来信访工作开展情况总结如下:
一、加强领导,提高认识
为协调指挥全局的工作,文体局领导班子高度重视信访工作,由党委书记亲自抓、分管领导负责抓,成立了局纪委、行政办、安全股等科室负责人组成的信访工作领导小组具体抓,建立健全了来信、来访登记、领导接待、督查催办、定期排查、领导包案、办理结果反馈、责任追究等制度,加强了信访举报工作,建立局班子和股室负责人分片挂钩责任制。年初签订了XX区文体系统信访工作目标管理责任书,层层落实各项措施,使信访工作层层有人抓、事事有人管、件件有落实。信访工作做到年初有计划、有方案、有目标、有措施、有要求,季度有分析、半年有检查督促,年终有总结、有奖惩并与二级单位目标管理挂钩,实行一把手负责制、一票否决制和责任追究制。
二、开展内部矛盾纠纷排查整治
2016年以来,我局始终保持对********件的高度敏锐性,坚持分级负责,规口管理和谁主管谁负责的原则,重点加大矛盾纠纷排查力度,特别是对文化系统内部文化体制改革、文化场所安全、疾病防控、校园周边环境整治、道路交通安全、危化品管理、人事遗留问题、邪教组织、思想极端人员等容易引发********件的纠纷和信访突出问题的排查,认真做好纠纷排查调处工作,在重大政治活动、重大节假日和全区要事活动期间,坚持零报告制度,一年来无重大矛盾纠纷发生。
三、积极做好信访突出问题的集中处理和预访处置工作
平安是发展的前提,稳定是发展的基础,更是文体事业繁荣发展关键。为此,我局认真做好来信来访工作,着力解决群众关注的文化市场治
理问题、行风建设等热点问题,做到一是不回避矛盾,领导到位;二是接待来访群众,思想工作到位;三是听取群众要求,法律政策解释到位;四是及时教育疏导,工作方法到位。对于群众来信来电来访,不管其出于何种目的,我们抱着有则