文档介绍：海尔的网络营销的特点:
  首先,我认为海尔的网络营销离不开它在传统市场的营销模式,走的依然是品牌战略化道路。海尔网络营销就是依靠自身的品牌优势,利用其知名度和在公众的影响力来开展网络营销。高科技质量占据市场制高点。海尔的核心思想就是要干最好的、争最优、创最佳、追求卓越。在网络营销这方面,海尔也追求高品质,高质量,从客户需求出发,做到令客户满意的售后服务。
其次,海尔网络营销特色是“一流三网”:“一流”是以订单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动,为订单信息流的增值提供支持。为订单而采购,消灭库存;建立了强大的全球供应链网络,有力地保障了海尔产品的质量和交货期;实现三个 JIT ( just in time 即时),即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT 分拨物流的同步流程,在中心城市实现 8 小时配送到位,区域内 24 小时配送到位,全国 4 天以内到位。
  第三,企业的生命在于创新, 海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的,我们都能做到”这是海尔的承诺。海尔网络营销具有创新性,海尔集团在营销创新上,创造了属于自己的特色营销模式,利用互联网拉近与用户的距离,第一时间满足他们的需求,真正融入用户生活中显得至关重要。海尔空调将网络门店和实体门店结合,创这一网上互动平台的建立,不仅免除了用户来回跑门店的奔波辛苦,使用户足不出户就可以得到全流程的满意服务,而且还打破了传统用户与卖场销售人员一对一交流获取信息的局限性,网上在线互动交流实现的是1个用户对海尔多名专家的全程服务。
  第四,海尔网站设有友情链接, 这在其他企业网站中不多见, 从这些链接的功能上看, 包括知名的门户网, 网上商城, 著名的搜索引擎, 还有<人民日报网络版>和招商银行. 海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛: 一切有为之举, 均在融合之中. 所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度, 也为这些网站做了标志广告, 并可以方便访问者。
  第五,“一名两网”(名牌、配送网络、支付网络)。海尔集团网络营销的科技化,信息化,计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。
  第六,应时之需。进军电子商务、实施“网上直销”战略是家电行业面临激烈的市场竞争拓展利润空间的必由之路。因此,海尔顺应时代潮流建立了自己的网站,不仅涵盖了其产品,更突出了海尔优质的服务这一特点,“时刻把客户的需要和利益放在第一位”。在海尔的网上商店中,除了推荐的常规产品,还有产品定制,海尔承诺“只要是您能想到的,我们都能做到”。此外,海尔的网站上还设置了友情链接,包括知名的门户网站、网上商城等,大大方便了客户的需求。
  第七,应事之需 。海尔的奥运营销就是海尔公司应奥运事件做出的营销计划。
  第八,海尔集团具有专业的物流服务,尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步提升了海尔在新经济时代的核心竞争力,是其他企业网络营销模式无可比拟的。
  第九,专人负责,奖惩突出。几乎所有负责网络的人员都是店长或者设计师等重要角色,而且对于执行的结果有奖有罚。责任到人,就不易发生推诿现象;奖