文档介绍：1我们正生活在一个一体化进程不断加速的世界。这一进程是由以跨国公司为主力、WTO为架构的经济全球化的浪潮,以信息通信技术为主导、互联网为基础的全球信息化的浪潮和以知识经济为导向、建设学****型社会为目标的社会知识化的浪潮推动的。在这样的世界里,信息作为一种媒介,几乎是无处不在,无人能漠视或回避它的影响——正面的或负面的。文档分享2我们又生活在一个充满竞争的世界——政治的、军事的、经济的、科技的竞争日益激烈。在这样的世界里,信息作为一种资源和武器,无人能够忽视或舍弃它的情报价值——发展自己的并战胜对手的。文档分享32001年12月11日,中国正式成为世贸组织(WTO)的成员,标志着我国改革开放和现代化建设迈入了一个新的阶段。江泽民主席指出:“我们争取加入世界贸易组织,意味着我们要更加深入、更加全面地参加国际竞争。”中国的企业要理解、参与和适应这一全球化的竞争,竞争情报就是必备的知识和有力的武器。文档分享4一、竞争情报——企业经营决策的重要支柱二、WTO、IPR、——企业竞争情报的战略重点三、贵在行动——加强企业竞争情报的研究与实践文档分享5一、竞争情报——企业经营决策的重要支柱知己知彼,百战不殆。多算胜,少算不胜,而况于无算乎。——孙子我们周围充满了信息,却缺少真正意义的情报。(美)奈斯比特文档分享6(一)企业领导决策的支撑系统ICT(二)支持经营决策的竞争情报1、竞争情报的产生与发展2、竞争情报的含义3、竞争情报的意义(三)竞争情报的研究内容文档分享7(一)企业领导决策的支撑系统ICT现代商业竞争要求企业领导应具备以下重要的素质:战略思维、世界眼光、理论基础、运筹能力。实施领导决策需要有一个支撑系统——ICT。I——Information/Intelligence(信息/情报)C——Communication/Consultation(交流/咨询)T——Thinkingtechnology(思维技术)(摩托罗拉):“将战略和情报紧紧结合在一起是至关重要的。”“如果我们不能在所有的信息中找到一个开展工作的平衡点,我们将根本无法进行战略性思维。如果没有有效的信息、正确的分析和准确的预测,我们就根本无法制定出好的企业战略,此外我们必须将自己训练成更善于进行战略思考的人。”(宝洁公司):“今天人们从事竞争情报(或者说商业情报)工作的能力、技术和知识,更加与企业制定并实施求胜的战略密切相关。”“网络技术带来了变革性的发展。在这种环境下,商业情报工作必须从搜集、分析和传播知识与信息的阶段发展到帮助企业获取和使用知识与信息以制定求胜战略的阶段。”“如今,竞争情报已经深深融入战略和计划过程的不可分割的一部分。”文档分享10HansGieslles(Lexis-Nexis):在急速变化和整合的产业环境下,需要一个衔接良好的营销战略,这一战略立足于出色的市场研究、出色的竞争情报、出色的商业情报、定标比超和计量分析。对于发现并正确地执行正确的战略而言,竞争情报是至关重要的因素。文档分享