文档介绍：浙江大学计算机科学与技术学院
硕士学位论文
论互联网产品开发中的用户体验及可用性研究
姓名:夏洁
申请学位级别:硕士
专业:设计艺术学
指导教师:应放天
20080501
摘要用户体验是指用户访问网站的界面、功能时过程中建立起来的心理感受,它是决定互联网产品成败的关键因素。本文用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势,对什么是用户体验以及它的重要性、怎样进行用户体验设计进行了系统研究,分析了以用户为中心的设计方法进行互联网产品开发的复杂内涵,并关注于思路而不是工具或技术,从而使互联网产品具备高质量的体验。最后从可用性的角度探讨了怎样改善网站的用户体验,提高计水平,从而使得用户能够更加满意和高效地使用网站来完成各种任务,突出了关键词:”以人为本”的设计理念。用户体验,可用性浙江大学硕士学位论文
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黜名:多胁学位论文作者签名:歪西学位论文作者签名:覆砥签字魄埘年驴日签字日期:.吻年鹿日浙江大学研究生学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书签字日期:矽哆年厂月弓表或撰写过的研究成果,也不包含为获得逝鎏盘鲎或其他教育机构的学位或本学位论文作者完全了解逝至三盘堂送交本论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权逝至三盘堂可本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。有权保留并向国家有关部门或机构以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ
第滦髀什么是用户体验长久以来,随着技术的迅猛发展,它已经占据了我们的生活,成为我们日常生活中不可缺少的一部分。它时而令我们激动,时而令我们沮丧;它使我们的生活交得简单,但往往又很复杂;它使我们变得疏远,但又能那么容易地拉近我们的距离。即使这样,我们还是不得不每天都和技术打交道,迁就它,学会它。然而,我们忘了,是我们使用技术,而不是被技术使用。不管我们与技术的关系有多复杂,主体始终是人。当产品满足了人们的需要,它的制造者才应该受到赞扬;反之,这个产品本身就已一败涂地。那么,我们究竟忽略了什么人们在设计产品的时候,更多的关注产品将被用来做什么,而不是产品如何在现实世界中发挥作用,人们又是如何使用他们,即用户体验。然而,用户体验这一因素恰恰是决定产品成败的关键因素。用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的,即使这一点对其具有很大的影响。用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”,也就是人们如何“接触”并“使用”它。这种交互通常体现在各种各样的按钮,或简单的物理装置,比如汽车的油箱盖。不管怎样,只要是人们接触的每一件产品,都具有用户体验的意义。它往往体现在细微之处,但是非常重要。词语解释:体验,用身体去感受慈吮旧淼暮芏喔芯跗鞴,引申为某个人或某些人亲身感受,再科学化一点,就是,用你自己的感觉器官去收集信息香触味视教逖