文档介绍：管理信息系统安徽工程科技学院管理系——王惊涛*管理信息系统*第四章MIS的战略规划本章内容:第一节 MIS战略规划概述第二节制定MIS战略规划的常用方法第三节企业流程重组(BPR)*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述一、管理信息系统建设启动的原因组织管理活动的客观需要(利益驱动)—必要性;科技的发展为其提供了理论和物质基础—可能性;信息是一种重要的资源;人类社会进步的必然产物;*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述二、信息系统发展的阶段论计算机在企业管理中的应用,一般要经历若干阶段。1973年,诺兰(Nolan)首次提出了信息系统发展的阶段理论,被称为诺兰阶段模型,1980年,诺兰又进一步完善了该模型。*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述诺兰阶段模型计算机管理信息管理预算费用阶段1阶段2阶段3阶段4阶段5阶段6 初装蔓延控制集成数管成熟*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述初装(诺兰阶段模型的阶段1)初装阶段标志着组织购买第一台计算机,并初步开发管理应用程序。特点:⑴组织中只有个别人具有使用计算机的能力;⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述蔓延(诺兰阶段模型的阶段2)处于蔓延阶段的组织中,计算机的应用初见成效,管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。特点:⑴数据处理能力得到迅速发展;⑵出现许多新问题(如数据冗余、数据不一致性、难以共享等);⑶计算机使用效率不高等。*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述控制(诺兰阶段模型的阶段3)主要指对组织中计算机的数量进行控制。特点:⑴成立了一个领导小组;⑵采用了数据库(DB)技术解决数据共享问题;⑶这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述集成(诺兰阶段模型的阶段4)集成阶段就是在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特点:⑴建立集中式的DB及相应的IS;⑵增加大量硬件,预算费用迅速增长。*管理信息系统*第一节 MIS战略规划概述数据管理(诺兰阶段模型的阶段5)成熟(诺兰阶段模型的阶段6):满足三层决策,真正实现信息资源的管理由于80年代时,美国尚处在第四阶段,因此,诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等;成熟应该是形成了完善的信息系统,可以为各个管理层次提供信息。Nolan阶段模型的作用:该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律,一般模型中的各阶段都是不能跳越的,它可用于指导MIS的建设。