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规 章 制 度.doc

上传人:wenjun1233211 2019/8/28 文件大小:55 KB

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文档介绍

文档介绍:规章制度一、专卖店制度为树立品牌及专卖店形象,为顾客提供良好的购物环境,专卖店员工须遵守下列店务规定:任何时间内不可在店铺内嬉戏、打闹、粗言秽语、大声喧哗或聚众聊天;不可在专场上进食禁止双手抱胸,插兜,叉腰。踏坐,依靠于任何附着物或做与工作毫无相关的事!不可接受顾客礼物、小费,借用他人物品;上班时间内不可随身携带传呼机,手机,如拥有者,须把它放于储物柜或私人背包内并调整至震动状态;员工携带公司产品上班,必须在进入店铺前给当班店长检查,每位员工下班时,必须由当班店长检查背包后方可离开店铺;不得擅自调班,如申请调班,需事先一天通知店长,以便店长及时安排店内人员;上班时间内谢绝访客者,如有需要,应事先告之店长,访客时间不能超过5分钟。不得用店铺电话作私人用途,工作时间不得做私事,不得打私人电话;依规定时间作息,但如有示完成的工作,应以工作(顾客)为主,自理完毕后在进离岗;空闲时,要做到整理货区,休息区,保持货场整洁。上下班不允许代签到,用餐时间为40分钟,须登记时间,由店长统一安排;上班时间内不得擅自分离岗,串岗,不得随意进入收银台;对于公司发放给店铺的通告,每位员工看完后务必签字;员工交接班,应将业务运作状况,工作内容,重要文件交代清楚。非店内员工不得擅自进入小仓;员工上班前不得食有刺激味道的食物;不得允许非公司人员拍照;不得对外透露店内产品销售情况;店员上岗须穿公司统一的制服;以上准则是爱利宝公司对店员的基本要求,是一个专卖店店员应有的基本素质,希望大家遵守,如有违反者,公司应给予惩罚。情节严重者,应做辞退处理。二、专卖店考勤制度为了加强专卖店的劳动纪律,维护正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。考勤方式:1、专卖店每位员工必须自觉遵守劳动纪律。上下班必须实行严格的考勤制度。2、上下班者必须由本人亲自签到,不得由他人代签,发现者按旷工处理,代签者受同等处分。3、上下班未签到者,按2元/次考核。二、迟到、早退1、员工必须按时上下班,不迟到,不早退。如下规定:时间迟到、早退1分钟,按1元/分钟考核,月累计迟到、早退1个小时或以上,3小时以内,扣发一天工资;月累计迟到、早退3小时或以上,按旷工一天处理。2、员工应按时交接班,若接班者届时未到,应请示相关领导或负责人,未经批准,不得擅自分离岗,否则按旷工处理。三、工时、调班(1)专卖店员工实行轮班工作制。(2)每周逢双休息日(星期六、星期日)不安排员工调班或请假,如有特殊情况需休假者,需向上级主管申请。店员、店长调班,一个月不超过2次。店员由店长批准;店长由上级主管批准。必须提前一天填写调班条,否则将不给予批准。四、休假、事假、病假店铺员工一个月享有一天休假时间(新进员工满20天后享有休假),若店铺员工休假,在店人员作息时间调整,需服从店长安排。员工如有遇重大事情需请假,应提前两天向上级提出申请,并填写请假单,经相关人员批准后,方可分离岗。员工未经批准而擅自分离岗位视旷工处理。凡申请事假一天,扣除当天劳务报酬;凡申请病假一天,并有医院(诊所)证明,当天劳务报销给予70%(此幅度适应于双休日);凡申请病假而没有医院(诊所)证明的一律当事假处理。员工如遇疾病需治疗,应在离上班半个小时前或上班后离店前向上一级提出申请,并告诉需请假的天数,出示医院证明并核销假期,特殊情况需电话告之,并做好补假事项。员工因直系亲属